Пенсионный фонд Туринск – отделение ПФР, адрес, телефон, обратная связь, режим работы, сайт, когда дают пенсию

Горячая линия Пенсионного фонда

ПФР – организация, деятельность которой затрагивает всю страну. Начисление социальных, накопительных или страховых пенсий – только часть задач. Пособия инвалидам, выплаты военным, сертифицирование семейного капитала, софинансирование урегулирования уровня пенсий: сфера деятельности Пенсионного фонда затрагивает многие социальные вопросы.

Самый быстрый способ связи с ним при возникновении каких-то вопросов – это звонок на горячую линию. В устном режиме быстрее и легче высказаться, услышать развернутый ответ, сразу же задать последующий вопрос.

В середине января 2019 года старый номер телефона сменили на новый.

Номер телефона для обращений

Круглосуточный колл-центр работает по номеру 8(800)600-44-44 круглосуточно, без выходных или перерывов. Звонки бесплатные по территории Российской Федерации. Звонок из-за границы оплачивается по тарифу оператора.

Дежурные сотрудники не могут давать ответы, которые будут содержать данные паспорта, ФИО, дату рождения, адрес, семейное положение – согласно федеральному закону №152-Ф3 о персональных данных.

Когда звонить и что можно узнать

Звонить на горячую линию Пенсионного фонда России можно в любой день, время: операторы работают посменно, служба работает без выходных, обедов, праздников. Задачейколл-центра является создание диалога между властью и народом, чтобы каждая из сторон понимала другую.

Кроме того, очень важно донести до народа нововведения: открытие сайтов, мобильных приложений, онлайн оплаты. Такие мелочи облегчают жизнь клиентов, но пенсионеры – люди недоверчивые, им нужно больше времени, чтобы привыкнуть к подобному сервису.

Один из самых важных пунктов работы оператора является обработка региональных звонков. Часто случаются, что на горячую линию (пренебрегая местную) звонят с жалобами на махинации, коррупцию, недобросовестность. Быстро, грамотно обработанный звонок помогает улучшить внутреннее состояние ПФР, вызывая больше доверия со стороны граждан.

Колл-центр готов ответить на любые затруднения граждан России:

  • адрес ближайшего отделения Пенсионного фонда;
  • как получить СНИЛС и для чего он нужен;
  • куда обратиться за оформлением пенсионного обеспечения;
  • телефон того или иного филиала ПФР;
  • кто имеет больше прав на семейный капитал;
  • график работы организации;
  • способы связи с центром консультации – онлайн-сообщение через официальный сайт.

Позвонив по номеру, можно узнавать любой интересующий вопрос. Один из самых частых от клиентов, это жалоба на задержку выплаты или ее неполный размер. По всем изменениям движений денег, перерасчетах, сменах даты платежей клиенты уведомляются заранее – смс-рассылкой, письмом на почту, пр. Если клиент все же не в курсе: база данных быстро подымается, ответ всплывает в самые короткие сроки.

Как можно получить индивидуальный страховой номер лицевого счета, для чего он нужен? Сомнения по поводу СНИЛСа продолжают поступать довольно часто. Опытные операторы легко дают развернутый, полный ответ, после которого у обратившегося не остается сомнений или непонятых моментов.

Размер индексации пенсий ежегодно беспокоит многих пенсионеров. Рост пенсий несопоставимо мал по сравнению с ценами на продукты, потому довольно часто возникают споры. Сотрудники организации приучены спокойно выслушивать возмущения, объясняя всю ситуацию по пунктам.

Также именно операторы колл-центов оповещают пенсионеров или льготников о реформацияхсистем. Это важное занятие, поскольку правительственные реформы не всегда понятны – требуется профессионал, который объяснит смысл того или иного закона.

Какие данные потребуются при обращении

Многие проблемы, вопросы, затруднения может решить оператор горячей линии. Но они не должны включать информацию о персональных данных пользователей. Разглашение личной информации третьему лицу – это административное нарушение, на которое организация не пойдет. Потому, в таких случаях, нужно обращаться уже по месту прописки к ПФР.

Как еще связаться с сотрудниками ПФР

С Пенсионным фондом России можно связаться через официальный сайт. Для этого требуется зарегистрировать свои данные в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Там требуется пройти три шага:

  • регистрация – указывается фамилия, имя, активный номер мобильного, эмейл. Внеся требуемую информацию, можно нажать «регистрация». На указанный номер придет смс с кодом подтверждения;
  • после этого создается учетная запись, где обязательно указывается СНИЛС;
  • верифицируется (онлайн, лично).

Если клиент является пользователем Сбербанка, Тинькофф, Почта банк – то после проверки верификация не потребуется.

Госуслуги– процедура авторизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг идентична. Этот сайт предлагает легкое сотрудничество с любыми госучреждениями. Можно задавать свои вопросы, читать самые популярные ответы на них, осуществлять поиск по организациям. На сайте доступна информация о местонахождении филиала учреждений, часах работы. Госуслуги могут подсказать, какие справки понадобятся, где их можно найти.

Мобильное приложение является недавно разработанной новинкой. Оно начинает обретать популярность, в процессе эксплуатации дорабатывается и совершенствуется. Доступна вся та же информация, которая находится на веб-странице.

ПФР имеет личные аккаунты в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники). При возникновении вопроса его можно написать в директ, где дежурный сотрудник прочтет его и ответит в самые короткие сроки.

Пенсионный фонд Туринск — адрес, телефон, режим, график и часы работы

Пенсионный фонд Туринск оказывает консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, осуществляет социальное обеспечение пенсионеров, производит социальные выплаты ветеранам и прочим категориям лиц, носящим звания, а также:

  • осуществляет социальное обеспечение пенсионеров, инвалидов и прочих нуждающихся категорий граждан;
  • контролирует финансы, накапливаемые для обязательного страхования;
  • производит социальные выплаты ветеранам и прочим категориям лиц, носящим звания;
  • ведет учет граждан, которым положены страховые выплаты;
  • выдает сертификаты на материнский капитал;
  • реализует программы индивидуального пенсионного обеспечения;
  • проводит мониторинг обязательного медицинского страхования;
  • начисляет социальные доплаты гражданам, имеющим пенсию ниже прожиточного минимума;
  • решает финансовые вопросы, находящиеся в его компетенции.

Пенсионный фонд Туринск — адрес, телефон, график и часы работы

  • Адрес: 623900, Свердловская обл., г. Туринск, ул. Кирова, д.30
  • Телефон горячей линии: (34349) 2-16-87, (34349) 2-71-81– горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения и материнского капитала; (34349) 2-71-99 – горячая линия по вопросам администрирования страховых взносов, персонифицированного учета и электронной отчетности; (34349) 2-71-99 — горячая линия по вопросам инвестирования средств пенсионных накоплений.
  • Адрес электронной почты: turinskupfr@mail.epfr.ru
  • Приём граждан:
    • понедельник – четверг: с 08.00 до 17.00, без перерыва
    • пятница: с 08.00 до 16.00, без перерыва
  • Приём страхователей:
    • понедельник – четверг: с 08.00 до 17.00, перерыв 12.30 до 13.18
    • пятница: с 08.00 до 16.00, перерыв 12.30 до 13.18
  • Предварительная запись на прием:

    (34349) 2-71-81 — назначение и выплата пенсий, предварительный заказ справок;

    (34349) 2-71-99 — прием отчетности по персонифицированному учету.

    Пенсионный фонд Туринск — телефон горячей линии

    8 (800) 600- 44- 44

    (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный)

    8 (495) 987- 09 — 09

    (по городу Москве и Московской области)

    8 (812) 292-85-92,

    8 (812) 292-85-56

    (по городу Санкт-Петербург и Ленинградской области)

    В Единую федеральную консультационную службу ПФР следует звонить по номеру 8 (800) 600 44 44 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

    Телефон горячей линии Отделения ПФР по городу Москве и Московской области остается прежним: 8 (495) 987 09 09, вся необходимая контактная информация находится на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса» — «Отделение».

    Обращаем ваше внимание, что ответы на вопросы, связанные с информацией

    • о личных данных граждан (Ф.И.О, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение и др.) по телефону горячей линии, не предоставляются.

    Для этого необходимо обратиться с документом, удостоверяющий личность в территориальные отделения пенсионного фонда России.

    Пенсионный фонд Туринск личный кабинет — вход, регистрация

    Зарегистрированный пользователь получает доступ к множеству услуг. В кабинете необходимую информацию находят как работодатели и предприниматели, так и работники.

    Из доступных сведений следует отметить:

    • количество баллов, накопившихся за период отчисления налогов;
    • периоды занятости на конкретных рабочих местах;
    • общий стаж;
    • возможные социальные выплаты;
    • величину материнского капитала.

    Посредством личного кабинета клиенты просматривают пенсионные выплаты за трудовой период. Всегда можно обратиться в Пенсионный Фонд для заказа выписок из ЕГРЮЛ или узнать размер накоплений.

    Система предоставляет другие возможности – например, просмотр информирования об адресной социальной помощи в электронном виде.

    Сайт обладает разделом, содержащим размер актуальных выплат, положенным пенсионерам и всем категориям российских граждан, претендующих на социальное обеспечение.

    Вход в личный кабинет — инструкция

    Шаг 1. Для авторизации в кабинете ПФ РФ перейдите по адресу: www.pfrf.ru, посредством своего компьютера.

    Откроется страница, на которой посетителю будет предложено несколько разделов.

    Шаг 2. Найдите пункт «Личный кабинет гражданина», предназначенный для переадресации на страницу авторизации. Нажмите по соответствующей ссылке и на новой странице щелкните «Вход».

    Шаг 3. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Личный кабинет гражданина», в правом верхнем углу нажмите: «Войти».

    Шаг 4. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Авторизация пользователя». Нажмите: «Войти».

    Шаг 5. Поскольку ЛК ПФ РФ не обладает собственной системой авторизации, вход осуществляется через сервис Государственных услуг.

    Здесь пенсионеру требуется указать мобильный телефон или почту в качестве логина. Затем ввести пароль и нажать клавишу «Войти».

    Шаг 6. Альтернативный способ входа подразумевает указание номера СНИЛС и пароля.

    После указания персональных идентификаторов откроется станица личного кабинета, где пользователь сможет совершать необходимые операции со своим лицевым счетом.

    Регистрация в личном кабинете — инструкция

    Шаг 1. Чтобы зарегистрироваться, перейдите по адресу: www.pfrf.ru

    Шаг 2. Откроется главная страница пенсионного фонда. Нажмите ссылку «Личный кабинет», расположенную на странице.

    Шаг 3. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Личный кабинет гражданина», в правом верхнем углу Нажмите: «Войти».

    Шаг 4. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Авторизация пользователя». Нажмите: «Войти».

    Шаг 5. Перейдите по ссылке«Зарегистрируйтесь», расположенной под формой авторизации.

    Посетитель будет перенаправлен по адресу: esia.gosuslugi.ru/registration, поскольку создание профиля осуществляется через портал Государственных услуг.

    Шаг 6. Внимательно заполните предложенную форму авторизации.

    Укажите личную информацию: Фамилию, Имя, Мобильный телефон, Адрес электронной почты.

    Шаг 7. Подтвердите регистрацию. Персональные данные проверяются сотрудниками портала.

    Через 5-7 дней получите заказное письмо с идентификаторами для входа. Активируйте кабинет согласно приложенной к письму инструкции и начинайте использование.

    Более подробно о личном кабинете пенсионного фонда, можно ознакомится по ссылке: https://www-pfrf-ru.ru/kabinet

    Добавить комментарий Отменить ответ

    Свежие записи

    ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО: 8 (499)755-76-87- Москва, 8 (812)565-34-26- Санкт-Петербург

    Горячая линия Пенсионного фонда (ПФР)

    Пенсионный фонд – организация, деятельность которой покрывает территорию всей России. Основным направлением работы является начисление, распределение и выплата пенсионных пособий. Кроме того, ПФ РФ предоставляет гражданам широкое разнообразие социальных услуг – выдачу материнских капиталов, переводы денежных накоплений в негосударственные ПФ, софинансирование пенсий. Для комфортного обслуживания пользователей предусмотрена служба поддержки. Каждый гражданин способен задать интересующий вопрос и получить бесплатную консультацию.

    Телефон горячей линии Пенсионного фонда (ПФР)

    Для получения поддержки звоните на круглосуточную горячую линию 8(800)600-44-44. Совершение исходящих вызовов бесплатное для абонентов сотовых операторов и городских телефонов, зарегистрированных в России. Если гражданин находится за рубежом, стоимость звонка будет согласована с тарифом местного мобильного оператора.

    Кроме основной горячей линии работают дополнительные контактные центры ПФР:

    • 8(800)77-55-445, 8(800)51-05-555 – замена основного номера (позволяет дозвониться на основную горячую линию). Звонки совершаются бесплатно. Представители контактного центра отвечают на интересующие вопросы граждан.
    • 8(495)98-70-909 – городской телефон для жителей Московской области и столицы России.
    • 8(495)98-62-612 – сотрудники данной горячей линии помогут обсудить вопросы пенсионного страхования.
    • 8(495)18-91-970 – решение вопросов о персонификации физических лиц, получающих пенсионное обеспечение.

    Кроме перечисленных номеров существуют региональные горячие линии. Для получения контактной информации посетите официальный сайт Пенсионного фонда. Затем выберете регион проживания посредством предложенного списка. Нажмите кнопку «Контакты» и получите интересующую информацию. Вы увидите перечень районных подразделений. Кликните по названию отделения, чтобы посмотреть расписание работы и телефон.

    На какие вопросы отвечает поддержка ПФР?

    Горячая линия работает круглосуточно. Физические лица могут всегда получить профессиональную консультацию касаемо вопросов пенсионного обеспечения:

    1. Зачем нужен СНИЛС, как получить страховое свидетельство, где посмотреть свой номер?
    2. Насколько повысится пенсия со следующего года?
    3. Как воспользоваться материнским капиталом? Кто может стать его получателем? Какие документы необходимы для оформления сертификата?
    4. Как проходит пенсионная реформа?
    5. Реально ли получить документы для оформления пенсии удаленно? Как правильно стать в электронную очередь, чтобы успеть посетить отделение?
    6. Зачем нужен личный кабинет пенсионеру? Как зарегистрироваться, если отсутствует учетная запись на портале государственных услуг?
    7. Можно ли переводить накопления на счета негосударственных пенсионных фондов? Реально ли выполнить перевод без согласия держателя накоплений?
    8. Как посмотреть подробные сведения о региональном отделении пенсионного фонда? Где опубликованы контакты территориального представительства?
    9. Какими возможностями обладает официальный сайт пенсионного фонда? Какую полезную информацию может получить пенсионер на страницах ресурса? Как правильно посещать личный кабинет?
    10. Почему выплаты задерживают?
    11. На какие надбавки способны претендовать работающие пенсионеры?
    12. Как увеличить пенсию?

    Кроме вопросов можно оставить пожелание, отзыв или жалобу на определенного сотрудника пенсионного фонда или региональное подразделение.

    Контактный центр ПФР рассматривает вопросы, затрагивающие пенсионное обеспечение российских граждан. Однако консультантам запрещено передавать персональные данные – дату рождения, социальное положение, Ф. И. О. Для получения перечисленной информации лично посетите территориальное отделение ПФР.

    Дополнительные способы связи

    Для удобства граждан Пенсионный фонд предусмотрел альтернативные способы коммуникации. На официальном сайте работает виртуальная приемная, предназначенная для отправки электронных обращений. Также доступен онлайн консультант. Пользоваться полным функционалом сайта способны только зарегистрированные пользователи, обладающие личным кабинетом.

    Сравнительно недавно было разработано мобильное приложение с аналогичными возможностями. Через программу реализована отправка обращений, проверка лицевого счета, отображение страховых взносов. Пользователи записываются на прием, дистанционно оформляют документы, переписываются с поддержкой. Упомянутое приложение свободно распространяется через Google Play и App Store.

    ПФ РФ ведет страницы в социальных сетях. Участники сообщества получают последние новости, касающиеся пенсионного обеспечения. Открытый раздел «Обсуждения» позволяет отправлять вопросы администраторам группы.

    Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — вся контактная информация

    На данной странице представлены адреса и телефоны: Пенсионного фонда Российской Федерации, отделений Пенсионного фонда находящихся в республиках, областях и краях, сайт ПФР, а также сайты региональных отделений (для перехода на сайт отделения ПФР в Вашем регионе, необходимо перейти на главный сайт Пенсионного фонда — www.pfrf.ru и в правом верхнем углу сайта выбрать нужное отделение ПФР).

    Пенсионный фонд Российской Федерации Адрес: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, 4
    Телефон, факс (495) 987-8907, 987-8914, 987-8030
    Официальный сайт ПФР www.pfrf.ru
    Председатель Дроздов Антон Викторович

    Отделения Пенсионного фонда РФ по республикам

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея

    385000, г. Майкоп, ул. Победы, 42

    (8772) 53-8857 горячая линия, 21-0186

    Кулов Аскарбий Хаджибачирович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Алтай

    649000, г. Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический, 15/1

    (38822) 2-7041, 2-6217 горячая линия, 2-8537 факс

    Агеев Олег Валерьевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Башкортостан

    450077, г. Уфа, ул. Заки Валиди, 55

    (347) 273-5878, 229-7136, 273-8788 факс

    Хантимеров Фоат Галяутдинович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Бурятия

    670000, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а

    (3012) 29-1411, 29-1412, 29-1413, 29-1414

    Ханхалаев Евгений Казакович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Дагестан

    367013, г. Махачкала, пр-т Гамидова, 16

    (8722) 67-4735, 68-4959 факс

    Муртазалиев Сагид Магомедович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Ингушетия

    386001, г. Магас, пр-т им. И. Зязикова, 1

    (8734)55-1799 горячая линия

    Сейнароев Ислам Ахметович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Кабардино-Балкарской Республике

    360051, г. Нальчик, ул. Пачева, 19а

    (8662) 42-0030, 42-0029

    Баков Николай Хачимович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Калмыкия

    358000, г. Элиста, ул. Горького, 9А

    (84722) 4-0875 горячая линия

    Мазанов Геннадий Александрович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Карачаево-Черкесской Республике

    369000, г. Черкесск, ул. Горького, 3

    (8782) 22-0491, 22-0374 факс

    Суюнчев Мурат Ханафиевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Карелия

    185910, г. Петрозаводск, ул. Кирова, 23

    (8142) 79-5200 приемная, 79-5208, 76-4107 факс

    Левин Николай Иванович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Коми

    167983, г. Сыктывкар, ул. Кирова, 36

    (8212) 29-1708 приемная

    Колесник Ольга Михайловна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Марий Эл

    424000, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 77 приемная

    424000, г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, 7

    Орехов Владимир Владимирович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Мордовия

    430005, г. Саранск, ул. Коммунистическая, 52

    (8342) 29-55-30 горячая линия

    Василькин Владимир Ильич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Саха (Якутия)

    677980, г. Якутск, ул. Чернышевского, 4

    (4112) 45-0059 горячая линия, 45-0010 приемная, 45-0078

    Степанов Георгий Михайлович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Северная Осетия – Алания

    362031, г. Владикавказ, ул. Леонова, 4/1

    (8672) 40-9721 приемная, 74-9567 факс

    Бадтиев Азамат Феликсович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Татарстан

    420111, г. Казань, ул. Пушкина, 8

    (843) 279-2653, 279-2727 горячая линия

    Имамов Марсель Мукатдисович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Тыва

    667000, г. Кызыл, ул. Кочетова, 18

    (39422) 9-6060, 9-6141

    Тугур-оол Баяна Алексеевна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Удмуртской Республике

    426008, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 272а

    (3412) 40-0123 горячая линия

    Бельтюков Алексей Васильевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Хакасия

    655017, г. Абакан, ул. Крылова, 72а

    (3902) 22-9399 приемная, 28-8200 факс

    Филонов Виктор Алексеевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Чеченской Республике

    364051, г. Грозный, ул. Шейха Али Митаева, 4

    (8712) 62-8660 приемная

    Ахмадов Мохмад-Эми Исаевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике

    428018, г. Чебоксары, ул. Константина Иванова, 87

    (8352) 58-3150, 58-8019 факс

    Кондратьева Роза Алексеевна

    Отделения Пенсионного фонда РФ по краям, областям,

    городам федерального значения

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю

    656049, г. Барнаул, ул. Партизанская, 94

    (3852) 39-9934, 63-2090 факс

    Трофимов Борис Александрович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Забайкальскому краю

    672051, г. Чита, ул. Чкалова, 160Б

    (3022) 36-9559 горячая линия

    Михайленко Галина Михайловна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Камчатскому краю

    683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, 124б

    (4152) 42-9068 горячая линия, 42-9026

    Мелехина Татьяна Викторовна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Краснодарскому краю

    350015, г. Краснодар, ул. Красноармейская, 136

    (861) 251-9378, 992-8383 факс

    Ткаченко Татьяна Александровна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю

    660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г

    (391) 258-0001 приемная, 258-0066 горячая линия

    Майборода Денис Александрович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Пермскому краю

    614990, г. Пермь, ул. Революции, 66

    (342) 239-2313 горячая линия

    Аврончук Станислав Юрьевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Приморскому краю

    690091, г. Владивосток, ул. Фонтанная, 16

    (423) 249-8600 справочная, 249-8601

    Масловец Александр Иванович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю

    355035, г. Ставрополь, ул. Советская, 11

    (8652) 94-2115 горячая линия

    Попов Владимир Семенович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Хабаровскому краю

    680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, 27

    (4212) 46-0146, 21-4577 факс

    Звержеева Ирина Гаврииловна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Амурской области

    675000, г. Благовещенск, ул. Зейская, 173а

    (4162) 20-2400 горячая линия

    Дорофеев Владимир Александрович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Архангельской области

    163061, г. Архангельск, наб. Северной Двины, 28

    (8182) 21-7788, 21-7700, 21-7705 факс

    Гаврилов Александр Иванович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Астраханской области

    414040, г. Астрахань, пл. К. Маркса, 53, корп. 1/9

    (8512) 25-0995 горячая линия

    Золотова Нонна Ивановна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Белгородской области

    308000, г. Белгород, ул. Преображенская, 87

    (4722) 30-6967 горячая линия

    Худаев Дмитрий Васильевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Брянской области

    241050, г. Брянск, ул. Любезного, 1

    (4832) 77-0533, 74-0258

    Клюев Олег Иосифович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Владимирской области

    600007, г. Владимир, ул. Мира, 61

    (4922) 40-2340, 40-2313, 53-4538 факс

    Мазанько Александр Алексеевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Волгоградской области

    400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 16

    (8442) 24-9377 горячая линия

    Федоров Владимир Александрович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Вологодской области

    160000, г. Вологда, ул. Зосимовская, 18

    160000, г. Вологда, ул. Лермонтова, 15а

    (8172) 57-1911 горячая линия, 52-1901 приемная, 57-1929 факс

    Жидков Василий Николаевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Воронежской области

    394036, г. Воронеж, ул. Студенческая, 36Б

    (473) 269-7765 приемная, 269-7793 горячая линия, 269-7766 факс

    Меркулов Александр Федорович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Ивановской области

    153000, г. Иваново, ул. Багаева, 55

    (4932) 41-4264, 31-2447 горячая линия, 41-4368 факс

    Болдин Михаил Васильевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Иркутской области

    664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, 92

    (3952) 47-0000 горячая линия, 26-8302, 20-9687 факс

    Козлова Надежда Сергеевна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Калининградской области

    236010, г. Калининград, ул. Энгельса, 54

    (4012) 99-8329, 99-8322, 60-5127, 21-3242 факс

    Малик Светлана Альбертовна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Калужской области

    248003, г. Калуга, ул. Болдина, 2а

    (4842) 50-7070, 50-7066 горячая линия

    Локтев Михаил Павлович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Кемеровской области

    650040, г. Кемерово, пр-т Советский, 74

    (3842) 58-7176 приемная, 58-7320, 58-7161 факс

    Стариков Виктор Александрович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Кировской области

    610001, г. Киров, ул. Комсомольская, 34

    (8332) 57-9300, 57-9270 факс

    Пасынков Николай Владимирович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Костромской области

    156000, г. Кострома, ул. Комсомольская, 31а

    (4942) 39-0605, 39-0690 горячая линия, 31-0263 факс

    Русов Сергей Владимирович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Курганской области

    640003, г. Курган, ул. Зорге, 15

    (3522) 44-0273, 44-0769, 48-8075

    Сапожников Александр Алексеевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Курской области

    305000, г. Курск, ул. Кати Зеленко, 5

    (4712) 51-2005, 70-3771 горячая линия, 70-0093 факс

    Романова Валентина Николаевна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Липецкой области

    398050, г. Липецк, пл. Соборная, 3

    (4742) 42-9101 приемная, 42-9215 горячая линия

    Савин Иван Иванович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Магаданской области

    685000, г. Магадан, ул. Якутская, 52

    685000, г. Магадан, ул. Горького, 20а

    Малютина Татьяна Геннадьевна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Мурманской области

    183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, 26

    (8152) 40-3700 приемная, 40-3780 горячая линия, 40-3799 факс

    Чернышова Галина Александровна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Нижегородской области

    603950, г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, 35

    (831) 244-4600, 244-4700, 245-8727 горячая линия, 245-8398 факс

    Тарасов Владимир Эдуардович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Новгородской области

    173016, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, 9Б

    (8162) 98-7424 приемная, 62-1322 факс

    Костюков Алексей Викторович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области

    630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 19/1

    (383) 210-1688, 223-8375 горячая линия, 210-0278 факс

    Терепа Александр Григорьевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Омской области

    644024, г. Омск, ул. Чкалова, 25 – общественная приемная

    644043, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1

    (3812) 24-7401 горячая линия

    Тодоров Сергей Николаевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Оренбургской области

    460040, г. Оренбург, ул. Мира, 18а

    460021, г. Оренбург, пр-д Знаменский, 1 – приемная граждан

    (3532) 98-0086 горячая линия, 98-0025 факс

    Петрова Надежда Владимировна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Орловской области

    302026, г. Орел, ул. Комсомольская, 108

    (4862) 72-9236 горячая линия, 72-9200 приемная, 72-9207 факс

    Баранчиков Николай Михайлович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Пензенской области

    440008, г. Пенза, ул. Захарова, 20

    (8412) 36-8143 горячая линия, 36-8103 приемная, 54-1549 факс

    Буданов Михаил Юрьевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Псковской области

    180007, г. Псков, ул. Петровская, 53

    (8112) 69-6408 приемная, 69-6405, 56-6609 факс

    Мельникова Наталья Геннадьевна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Ростовской области

    344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 259

    Петров Евгений Михайлович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Рязанской области

    390013, г. Рязань, Московское шоссе, 4

    (4912) 34-6388 горячая линия

    Пашин Геннадий Васильевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области

    443041, г. Самара, ул. Садовая, 175

    (846) 242-3727 горячая линия, 333-0341 приемная

    Зайцева Анна Вячеславовна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Саратовской области

    410004, г. Саратов, ул. Пугачевская, 11/13

    (8452) 52-2201, 52-2192 горячая линия

    Романов Александр Сергеевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области

    693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 69а

    (4242) 49-5505 горячая линия, 49-5500 приемная, 49-5501 факс

    Мазур Денис Владимирович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Свердловской области

    620144, г. Екатеринбург, ул. Большакова, 105 приемная

    620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17

    (343) 257-7402 горячая линия

    Опалева Татьяна Николаевна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Смоленской области

    214019, г. Смоленск, ул. Крупской, 37а

    (4812) 62-4928, 62-4949

    Селезнев Юрий Александрович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Тамбовской области

    392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, 37

    (4752) 79-4305, 79-4399 горячая линия

    Козловская Тамара Ивановна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Тверской области

    170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, 9, стр. 1

    (4822) 32-9609 приемная, 77-7460 факс

    Шамакин Евгений Александрович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Томской области

    634041, г. Томск, пр. Кирова, 41/1

    (3822) 48-5581, 48-5594, 48-5555 факс

    Мальцев Дмитрий Борисович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Тульской области

    300035, г. Тула, ул. Л. Толстого, 107

    Крайнев Николай Михайлович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Тюменской области

    625048, г. Тюмень, ул. Республики, 83а

    (3452) 27-0840 горячая линия

    Чалкова Алефтина Сергеевна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Ульяновской области

    432011, г. Ульяновск, ул. Корюкина, 6

    (8422) 44-2392 приемная, 42-7258 горячая линия, 44-2393 факс

    Чернышев Александр Владимирович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Челябинской области

    454091, г. Челябинск, ул. Свободы, 95

    (351) 282-2828 горячая линия

    Чернобровин Виктор Павлович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Ярославской области

    150049, г. Ярославль, пр-д Ухтомского, 5

    Комов Владимир Павлович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по городу Москве и Московской области

    115419, г. Москва, ул. Стасовой, 14, корп. 2 – почтовый

    (495) 987-0909 горячая линия

    Андреев Андрей Евгеньевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области

    194214, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, 73

    (812) 292-8592, 292-8556 горячая линия, 554-0822 факс

    Бахчеванова Зинаида Вячеславовна

    Отделения Пенсионного фонда РФ по автономной области

    и автономным округам

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Еврейской автономной области

    679017, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 45

    (42622) 2-0342 горячая линия

    Тугаринов Виктор Анатольевич

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Ненецкому автономному округу

    166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 21

    (81853) 4-2353, 4-5716, 4-3098, 4-3452

    Афонин Владимир Иванович

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре

    628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 34

    (3467) 39-3021 горячая линия, 39-3013 приемная, 39-3070 факс

    Зайцева Татьяна Сергеевна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Чукотскому автономному округу

    689000, г. Анадырь, ул. Энергетиков, 16

    (42722) 6-3800, 2-0729 факс

    Антоненко Инна Игоревна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Ямало-Ненецкому автономному округу

    629007, г. Салехард, ул. Республики, 47

    (34922) 3-6961, 3-6962, 3-6801 приемная, 3-6806 факс

    Колоколова Таиса Федоровна

    Отделение Пенсионного фонда РФ по г.Севастополю

    Адрес: 299007, Россия, г. Севастополь, ул. Николая Музыки, д. 54

    Телефон, факс: (8692) 44-29-05 — Телефон приемной/ факс (8692) 40-02-57

    Управляющий — Светлана Александровна Бугаенко

    Отделение Пенсионного фонда РФ по Ркспублике Крым

    Адрес: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, 52

    Телефон, факс: (3652) 78-81-52 — Телефон приемной/ факс (3652) 78-81-51

    Вам помог этот материал? Расскажите о нём друзьям:

    Горячая линия Пенсионного фонда России

    Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

    Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

    Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

    Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

    • 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 – эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
    • 8(495)98-70-909 – городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
    • 8(495)98-62-612 – номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
    • 8(495)18-91-970 – по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

    Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

      зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;

    после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;

    кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;

    при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.

    Какие вопросы можно решить по горячей линии?

    Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

    • Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
    • На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
    • Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
    • Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
    • Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
    • Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
    • Как создать и пользоваться в дальнейшем “личным кабинетом”? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
    • Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
    • Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
    • Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
    • Почему произошла задержка по выплате пенсии?
    • Как можно увеличить размер пенсии?
    • Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

    Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

    Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

    Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

    Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

    Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

    Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

    В начало » Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

    Направления деятельности ПФР связаны не только с назначением и выплатой пенсий. Ведомство занимается сбором отчетности от работодателей, ведением лицевых счетов застрахованных лиц, проверкой документов на выплату маткапитала и иными вопросами. Для информационной поддержки граждан и юридических лиц Пенсионный фонд РФ дает возможность обратиться по телефону горячей линии.

    Что дает обращение по телефону горячей линии ПФР

    Практически все виды деятельности, которые входят в полномочия ПФР, относятся к государственным услугам. Получить их можно при личном обращении в клиентскую службу учреждений ПФР, через МФЦ или официальный портал госуслуг. В каждом из перечисленных случаев гражданам нужно подтвердить свою личность для обработки персональных данных.

    Телефонная связь не позволяет проверить личность гражданина, поэтому возможности такого варианта оказания услуг существенно ограничены. В частности, по телефону недоступно предоставление консультаций или услуг, связанных с персональными данными гражданами. Исходя из таких ограничений, обращение по телефону горячей линии ПФР дает возможность:

    • получить консультацию о регламенте и режиме работы ведомства, адресах расположения территориальных подразделений;
    • получить разъяснение о порядке устного приема граждан и предоставления письменных обращений;
    • уточнить список документов, которые нужны для оказания услуг – по назначению пенсии или оценке пенсионных прав, по получению сертификата МСК и распоряжению средствами маткапитала, по оформлению или восстановлению СНИЛС, и т.д.;
    • проконсультироваться о порядке регистрации и использования электронных ресурсов ПФР;
    • узнать о новеллах в законодательстве, сроках индексации пенсии и иных социальных выплат;
    • разъяснить иные вопросы, не требующие передачи и обработки персональных данных;
    • обратиться по поводу несоблюдения регламента и кодекса этики со стороны специалистов ПФР.

    Таким образом, обращение по телефону горячей линии ПФР не даст возможность узнать состояние лицевого счета застрахованного лица или получить иную услугу, требующую идентификацию личности.

    Региональные и федеральные учреждения ПРФР могут организовывать специальные горячие линии по отдельным вопросам пенсионного законодательства. Как правило, это связано с изменениями в нормативных актах, вызывающими особое внимание у рядовых граждан. О сроках и порядке проведения таких информационных акций можно узнать на сайтах территориальных подразделений ПФР.

    Как воспользоваться горячей линией ПФР

    Единый федеральный телефон, по которому специалисты ПФР оказывают информационный услуги
    8 800 302 2302.

    Звонок по указанному номеру в пределах РФ является бесплатным. Процедура предоставления информационных услуг проходит по следующим правилам:

    • телефон горячей линии является многоканальным, поэтому вероятность длительного ожидания соединения практически устранена;
    • консультант ПФР обязан представиться и предупредить о записи телефонного разговора – это необходимо не только для контроля за качеством оказанных услуг, но и для рассмотрения возможных споров или претензий;
    • после определения предмета звонка, специалист ПФР обязан оказать информационную услугу;
    • если предметом звонка является обращение по вопросам работы территориальных служб ПФР, допускается перенаправление вызова в соответствующее региональное ведомство.

    Альтернативным вариантом получения консультация является обращение через онлайн-чат на сайте ПФР. В форме обратной связи нужно указать интересующие вопросы, а также оставить свой номер телефона – специалист самостоятельно свяжется с вами для предоставления консультационных услуг.

    Гражданин не обязан раскрывать свои личные и персональные данные при звонке по телефону горячей линии ПФР. Это позволяет сохранить анонимность разговора, а указание свое имени потребуется только для соблюдения делового этикета при общении со специалистом пенсионного ведомства.

    Может ли звонок на горячую линию повлечь какие-либо правовые последствия? Даже если предметом звонка является жалоба на неправомерные действия сотрудников ПФР, для проведения полноценной проверки необходимо подать официальный запрос или заявление. Телефонные обращения не являются основанием для принятия мер дисциплинарного или иного воздействия.

    Исполнительная дирекция ПФР систематизирует сведения об обращениях, поступивших на горячую линию. По итогам этой работы регулярно публикуются информационные отчеты с отчетами на наиболее распространенные вопросы.

    Консультации по всем вопросам в сфере пенсионного обеспечения вы можете получить и у наших специалистов. Для этого можно позвонит ьпо телефонам, указанным на сайте, либо оставить свои вопросы в форме обратной связи.

    Читайте также:  Пенсионный фонд Нижняя Тура - отделение ПФР, адрес, телефон, обратная связь, режим работы, сайт, когда дают пенсию
Ссылка на основную публикацию