Пенсионный фонд Переславль-Залесский – отделение ПФР, адрес, телефон, обратная связь, режим работы, сайт, когда дают пенсию

Пенсионный фонд Переславль-Залесский — адрес, телефон, режим, график и часы работы

Пенсионный фонд Переславль-Залесский оказывает консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, осуществляет социальное обеспечение пенсионеров, производит социальные выплаты ветеранам и прочим категориям лиц, носящим звания, а также:

  • осуществляет социальное обеспечение пенсионеров, инвалидов и прочих нуждающихся категорий граждан;
  • контролирует финансы, накапливаемые для обязательного страхования;
  • производит социальные выплаты ветеранам и прочим категориям лиц, носящим звания;
  • ведет учет граждан, которым положены страховые выплаты;
  • выдает сертификаты на материнский капитал;
  • реализует программы индивидуального пенсионного обеспечения;
  • проводит мониторинг обязательного медицинского страхования;
  • начисляет социальные доплаты гражданам, имеющим пенсию ниже прожиточного минимума;
  • решает финансовые вопросы, находящиеся в его компетенции.

Пенсионный фонд Переславль-Залесский — адрес, телефон, график и часы работы

  • Адрес: 152025, Ярославская обл., г. Переславль-Залесский, пл. Менделеева, д. 2Н, стр. 137
  • Телефон горячей линии: (48535) 6 94 28
  • Адрес электронной почты: r031@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. — чт.: 08.00 — 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 — 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. — чт.: 08.00 — 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 — 16.00, без перерыва на обед

Пенсионный фонд Переславль-Залесский — телефон горячей линии

8 (800) 600- 44- 44

(для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный)

8 (495) 987- 09 — 09

(по городу Москве и Московской области)

8 (812) 292-85-92,

8 (812) 292-85-56

(по городу Санкт-Петербург и Ленинградской области)

В Единую федеральную консультационную службу ПФР следует звонить по номеру 8 (800) 600 44 44 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

Телефон горячей линии Отделения ПФР по городу Москве и Московской области остается прежним: 8 (495) 987 09 09, вся необходимая контактная информация находится на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса» — «Отделение».

Обращаем ваше внимание, что ответы на вопросы, связанные с информацией

  • о личных данных граждан (Ф.И.О, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение и др.) по телефону горячей линии, не предоставляются.

Для этого необходимо обратиться с документом, удостоверяющий личность в территориальные отделения пенсионного фонда России.

Пенсионный фонд Переславль-Залесский личный кабинет — вход, регистрация

Зарегистрированный пользователь получает доступ к множеству услуг. В кабинете необходимую информацию находят как работодатели и предприниматели, так и работники.

Из доступных сведений следует отметить:

  • количество баллов, накопившихся за период отчисления налогов;
  • периоды занятости на конкретных рабочих местах;
  • общий стаж;
  • возможные социальные выплаты;
  • величину материнского капитала.

Посредством личного кабинета клиенты просматривают пенсионные выплаты за трудовой период. Всегда можно обратиться в Пенсионный Фонд для заказа выписок из ЕГРЮЛ или узнать размер накоплений.

Система предоставляет другие возможности – например, просмотр информирования об адресной социальной помощи в электронном виде.

Сайт обладает разделом, содержащим размер актуальных выплат, положенным пенсионерам и всем категориям российских граждан, претендующих на социальное обеспечение.

Вход в личный кабинет — инструкция

Шаг 1. Для авторизации в кабинете ПФ РФ перейдите по адресу: www.pfrf.ru, посредством своего компьютера.

Откроется страница, на которой посетителю будет предложено несколько разделов.

Шаг 2. Найдите пункт «Личный кабинет гражданина», предназначенный для переадресации на страницу авторизации. Нажмите по соответствующей ссылке и на новой странице щелкните «Вход».

Шаг 3. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Личный кабинет гражданина», в правом верхнем углу нажмите: «Войти».

Шаг 4. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Авторизация пользователя». Нажмите: «Войти».

Шаг 5. Поскольку ЛК ПФ РФ не обладает собственной системой авторизации, вход осуществляется через сервис Государственных услуг.

Здесь пенсионеру требуется указать мобильный телефон или почту в качестве логина. Затем ввести пароль и нажать клавишу «Войти».

Шаг 6. Альтернативный способ входа подразумевает указание номера СНИЛС и пароля.

После указания персональных идентификаторов откроется станица личного кабинета, где пользователь сможет совершать необходимые операции со своим лицевым счетом.

Регистрация в личном кабинете — инструкция

Шаг 1. Чтобы зарегистрироваться, перейдите по адресу: www.pfrf.ru

Шаг 2. Откроется главная страница пенсионного фонда. Нажмите ссылку «Личный кабинет», расположенную на странице.

Шаг 3. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Личный кабинет гражданина», в правом верхнем углу Нажмите: «Войти».

Шаг 4. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Авторизация пользователя». Нажмите: «Войти».

Шаг 5. Перейдите по ссылке«Зарегистрируйтесь», расположенной под формой авторизации.

Посетитель будет перенаправлен по адресу: esia.gosuslugi.ru/registration, поскольку создание профиля осуществляется через портал Государственных услуг.

Шаг 6. Внимательно заполните предложенную форму авторизации.

Укажите личную информацию: Фамилию, Имя, Мобильный телефон, Адрес электронной почты.

Шаг 7. Подтвердите регистрацию. Персональные данные проверяются сотрудниками портала.

Через 5-7 дней получите заказное письмо с идентификаторами для входа. Активируйте кабинет согласно приложенной к письму инструкции и начинайте использование.

Более подробно о личном кабинете пенсионного фонда, можно ознакомится по ссылке: https://www-pfrf-ru.ru/kabinet

Добавить комментарий Отменить ответ

Свежие записи

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО: 8 (499)755-76-87- Москва, 8 (812)565-34-26- Санкт-Петербург

Пенсионный фонд РФ г.Переславль-Залесский — режим работы

Подробный график и время работы отделений Пенсионного Фонда «ПФР» в городе Переславль-Залесский — 2020 год, с указанием выходных дней недели и часов приема. РаспечататьСтатусОткрытиеЗакрытиеПерерывПн9:3016:0012:00-13:00Вт9:3016:0012:00-13:00Ср9:3016:0012:00-13:00Чт9:3016:0012:00-13:00Пт9:3013:30Без перерываСб

Закрыто——ВыходнойВсЗавтра——Выходной

Расписание актуально на Март 2020

Условия
• Cистема электронной очереди — есть

• Обслуживание юридических лиц — есть

• Социальные условия — есть

• Автобусная остановка неподалеку — есть

• В праздничные дни — не работает

• В новогодние праздники — не работает

Важно знать
Оптимальное время для посещения пенсионного — без очереди , обычно в районе 10:00 – 16:30 часов.Наиболее благоприятное время для посещения пенсионного — без длинных очередей в районе 10:00 – 16:30 часов.

В условиях режима чрезвычайного положения и других мер по устранению угроз внутри страны, учреждение может работать по временному графику или быть закрыт, более подробно можно узнать позвонив в Пенсионный фонд РФ (город Переславль-Залесский).

Рабочие и нерабочие дни

Откройте любой месяц текущего 1 квартал квартала и узнайте заранее о ближайших праздничных и сокращенных рабочих днях, а также переносах выходных в 2020 года.

Контакты и адреса

Группа по взаимодействию со СМИ

Руководитель группы по взаимодействию со СМИ: Гилевская Елена Викторовна

Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Рыбинске Ярославской области (межрайонное)

  • Адрес: 152903, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Глеба Успенского, д. 6
  • Телефон горячей линии: (4855) 29 75 09
  • Адрес электронной почты: r09@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Адрес: 152903, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Глеба Успенского, д. 2

Клиентская служба (на правах отдела) в Угличском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152615, Ярославская обл., г. Углич, ул. Ярославская, д. 21
  • Телефон горячей линии: (48532) 2 30 05
  • Адрес электронной почты: r09@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – четв.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пятн.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Большесельском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152360, Ярославская область, с. Большое Село, ул. Сурикова, д. 55
  • Телефон горячей линии: (48542) 2 14 54
  • Адрес электронной почты: r09@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Брейтовском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152760, Ярославская область, с. Брейтово, ул. Республиканская, д. 7
  • Телефон горячей линии: (48545) 2 19 67
  • Адрес электронной почты: r09@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт. : 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на права отдела) в Мышкинском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152830, Ярославская обл., г. Мышкин, пл. Успенская, д. 3
  • Телефон горячей линии: (48544) 2 14 03, 2 25 52
  • Адрес электронной почты: r09@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Некоузском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152730, Ярославская область, Некоузский район, с. Новый Некоуз, ул. Кооперативная, д. 22
  • Телефон горячей линии: (48547) 2 21 73, 2 15 44
  • Адрес электронной почты: r09@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 16.30, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 15.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 16.30, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 15.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Пошехонском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152850, Ярославская обл., г. Пошехонье, пл. Свободы, д. 2
  • Телефон горячей линии: (48546) 2 17 86
  • Адрес электронной почты: r09@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Государственное учрежденние -Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Ярославле

  • Адрес: 150001, г. Ярославль, ул. Большая Федоровская, д. 19
  • Телефон горячей линии: (4852) 59 01 44
  • Адрес электронной почты: r30@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Телефон: (4852) 59 01 44
    • Адрес электронной почты: r30@086.pfr.ru
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Телефон: (4852) 59 01 44
    • Адрес электронной почты: r30@086.pfr.ru

Клиентская служба (на правах отдела) в Дзержинском районе г.Ярославля

  • Адрес: 150045, г. Ярославль, ул. Батова, д. 5А
  • Телефон горячей линии: (4852) 59 01 44
  • Адрес электронной почты: r30@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Телефон: (4852) 59 01 44
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Телефон: (4852) 59 01 44

Клиентская служба (на правах отдела) в Заволжском районе г.Ярославля

  • Адрес: 150055, г. Ярославль, ул.Красноборская, д. 5, корп. 1
  • Телефон горячей линии: (4852) 59 01 44
  • Адрес электронной почты: r30@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Телефон: (4852) 59 01 44
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Телефон: (4852) 59 01 44

Клиентская служба (на правах отдела) в Кировском и Ленинском районах г. Ярославля

  • Адрес: 150014, г. Ярославль, ул. Володарского, д. 5
  • Телефон горячей линии: (4852) 59 01 44
  • Адрес электронной почты: r30@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Телефон: (4852) 59 01 44
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Телефон: (4852) 59 01 44

Клиентская служба (на правах отдела) в Красноперекопском и Фрунзенском районах г.Ярославля

  • Адрес: 150001, г. Ярославль, ул. Б.Федоровская, д. 19
  • Телефон горячей линии: (4852) 59 01 44
  • Адрес электронной почты: r30@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Телефон: (4852) 59 01 44
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
    • Телефон: (4852) 59 01 44

Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда РФ в г. Ростове Ярославской области (межрайонное)

  • Адрес: 152151, Ярославская обл., г. Ростов, ул. Луначарского, д. 41
  • Телефон горячей линии: (48536) 6 40 54
  • Адрес электронной почты: r31@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в городе Переславле-Залесском Ярославской области

  • Адрес: 152025, Ярославская обл., г. Переславль-Залесский, пл. Менделеева, д. 2Н, стр. 137
  • Телефон горячей линии: (48535) 6 94 28
  • Адрес электронной почты: r031@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Борисоглебском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152170, Ярославская обл., п. Борисоглебский, ул. Допризывная, д. 35
  • Телефон горячей линии: (48539) 2 13 53
  • Адрес электронной почты: r31@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Гаврилов-Ямском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152240, Ярославская обл., г. Гаврилов-Ям, ул. Советская, д. 32
  • Телефон горячей линии: (48534) 2 09 71
  • Адрес электронной почты: r31@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Ярославском районе Ярославской области (межрайонное)

  • Адрес: 150014, г. Ярославль, ул. Рыбинская, д. 44А
  • Телефон горячей линии: (4852) 59 01 44
  • Адрес электронной почты: r32@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Тутаевском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152300, Ярославская обл., г. Тутаев, пр-кт. 50-летия Победы, д. 15
  • Телефон горячей линии: (4852) 59 01 44
  • Адрес электронной почты: r32@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Даниловском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152072, Ярославская обл., г. Данилов, ул. Карла Маркса, д. 26
  • Телефон горячей линии: (48538) 5 24 69
  • Адрес электронной почты: r32@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Любимском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152470, Ярославская обл., г. Любим, ул. Советская , д. 9/23
  • Телефон горячей линии: (48543) 2 18 23
  • Адрес электронной почты: r32@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Некрасовском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152260, Ярославская обл., п. Некрасовское, ул. Некрасова, д. 1А
  • Телефон горячей линии: (48531) 4 35 94
  • Адрес электронной почты: r32@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Клиентская служба (на правах отдела) в Первомайском муниципальном районе Ярославской области

  • Адрес: 152430, Ярославская обл., п. Пречистое, ул. Ярославская, д. 88
  • Телефон горячей линии: (48549) 2 19 73
  • Адрес электронной почты: r32@086.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед
  • Приём страхователей:
    • пн. – чт.: 08.00 – 17.00, без перерыва на обед
    • пт.: 08.00 – 16.00, без перерыва на обед

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных . Подробнее (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта . ОК

Горячая линия Пенсионного фонда

ПФР – организация, деятельность которой затрагивает всю страну. Начисление социальных, накопительных или страховых пенсий – только часть задач. Пособия инвалидам, выплаты военным, сертифицирование семейного капитала, софинансирование урегулирования уровня пенсий: сфера деятельности Пенсионного фонда затрагивает многие социальные вопросы.

Самый быстрый способ связи с ним при возникновении каких-то вопросов – это звонок на горячую линию. В устном режиме быстрее и легче высказаться, услышать развернутый ответ, сразу же задать последующий вопрос.

В середине января 2019 года старый номер телефона сменили на новый.

Номер телефона для обращений

Круглосуточный колл-центр работает по номеру 8(800)600-44-44 круглосуточно, без выходных или перерывов. Звонки бесплатные по территории Российской Федерации. Звонок из-за границы оплачивается по тарифу оператора.

Дежурные сотрудники не могут давать ответы, которые будут содержать данные паспорта, ФИО, дату рождения, адрес, семейное положение – согласно федеральному закону №152-Ф3 о персональных данных.

Когда звонить и что можно узнать

Звонить на горячую линию Пенсионного фонда России можно в любой день, время: операторы работают посменно, служба работает без выходных, обедов, праздников. Задачейколл-центра является создание диалога между властью и народом, чтобы каждая из сторон понимала другую.

Кроме того, очень важно донести до народа нововведения: открытие сайтов, мобильных приложений, онлайн оплаты. Такие мелочи облегчают жизнь клиентов, но пенсионеры – люди недоверчивые, им нужно больше времени, чтобы привыкнуть к подобному сервису.

Один из самых важных пунктов работы оператора является обработка региональных звонков. Часто случаются, что на горячую линию (пренебрегая местную) звонят с жалобами на махинации, коррупцию, недобросовестность. Быстро, грамотно обработанный звонок помогает улучшить внутреннее состояние ПФР, вызывая больше доверия со стороны граждан.

Колл-центр готов ответить на любые затруднения граждан России:

  • адрес ближайшего отделения Пенсионного фонда;
  • как получить СНИЛС и для чего он нужен;
  • куда обратиться за оформлением пенсионного обеспечения;
  • телефон того или иного филиала ПФР;
  • кто имеет больше прав на семейный капитал;
  • график работы организации;
  • способы связи с центром консультации – онлайн-сообщение через официальный сайт.

Позвонив по номеру, можно узнавать любой интересующий вопрос. Один из самых частых от клиентов, это жалоба на задержку выплаты или ее неполный размер. По всем изменениям движений денег, перерасчетах, сменах даты платежей клиенты уведомляются заранее – смс-рассылкой, письмом на почту, пр. Если клиент все же не в курсе: база данных быстро подымается, ответ всплывает в самые короткие сроки.

Как можно получить индивидуальный страховой номер лицевого счета, для чего он нужен? Сомнения по поводу СНИЛСа продолжают поступать довольно часто. Опытные операторы легко дают развернутый, полный ответ, после которого у обратившегося не остается сомнений или непонятых моментов.

Размер индексации пенсий ежегодно беспокоит многих пенсионеров. Рост пенсий несопоставимо мал по сравнению с ценами на продукты, потому довольно часто возникают споры. Сотрудники организации приучены спокойно выслушивать возмущения, объясняя всю ситуацию по пунктам.

Также именно операторы колл-центов оповещают пенсионеров или льготников о реформацияхсистем. Это важное занятие, поскольку правительственные реформы не всегда понятны – требуется профессионал, который объяснит смысл того или иного закона.

Какие данные потребуются при обращении

Многие проблемы, вопросы, затруднения может решить оператор горячей линии. Но они не должны включать информацию о персональных данных пользователей. Разглашение личной информации третьему лицу – это административное нарушение, на которое организация не пойдет. Потому, в таких случаях, нужно обращаться уже по месту прописки к ПФР.

Как еще связаться с сотрудниками ПФР

С Пенсионным фондом России можно связаться через официальный сайт. Для этого требуется зарегистрировать свои данные в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Там требуется пройти три шага:

  • регистрация – указывается фамилия, имя, активный номер мобильного, эмейл. Внеся требуемую информацию, можно нажать «регистрация». На указанный номер придет смс с кодом подтверждения;
  • после этого создается учетная запись, где обязательно указывается СНИЛС;
  • верифицируется (онлайн, лично).

Если клиент является пользователем Сбербанка, Тинькофф, Почта банк – то после проверки верификация не потребуется.

Госуслуги– процедура авторизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг идентична. Этот сайт предлагает легкое сотрудничество с любыми госучреждениями. Можно задавать свои вопросы, читать самые популярные ответы на них, осуществлять поиск по организациям. На сайте доступна информация о местонахождении филиала учреждений, часах работы. Госуслуги могут подсказать, какие справки понадобятся, где их можно найти.

Мобильное приложение является недавно разработанной новинкой. Оно начинает обретать популярность, в процессе эксплуатации дорабатывается и совершенствуется. Доступна вся та же информация, которая находится на веб-странице.

ПФР имеет личные аккаунты в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники). При возникновении вопроса его можно написать в директ, где дежурный сотрудник прочтет его и ответит в самые короткие сроки.

Горячая линия Пенсионного фонда России

Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

  • 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 – эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
  • 8(495)98-70-909 – городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
  • 8(495)98-62-612 – номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
  • 8(495)18-91-970 – по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

    зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;

после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;

кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;

при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

  • Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
  • На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
  • Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
  • Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
  • Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
  • Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
  • Как создать и пользоваться в дальнейшем “личным кабинетом”? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
  • Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
  • Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
  • Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
  • Почему произошла задержка по выплате пенсии?
  • Как можно увеличить размер пенсии?
  • Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Горячая линия Пенсионного фонда (ПФР)

Пенсионный фонд – организация, деятельность которой покрывает территорию всей России. Основным направлением работы является начисление, распределение и выплата пенсионных пособий. Кроме того, ПФ РФ предоставляет гражданам широкое разнообразие социальных услуг – выдачу материнских капиталов, переводы денежных накоплений в негосударственные ПФ, софинансирование пенсий. Для комфортного обслуживания пользователей предусмотрена служба поддержки. Каждый гражданин способен задать интересующий вопрос и получить бесплатную консультацию.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда (ПФР)

Для получения поддержки звоните на круглосуточную горячую линию 8(800)600-44-44. Совершение исходящих вызовов бесплатное для абонентов сотовых операторов и городских телефонов, зарегистрированных в России. Если гражданин находится за рубежом, стоимость звонка будет согласована с тарифом местного мобильного оператора.

Кроме основной горячей линии работают дополнительные контактные центры ПФР:

  • 8(800)77-55-445, 8(800)51-05-555 – замена основного номера (позволяет дозвониться на основную горячую линию). Звонки совершаются бесплатно. Представители контактного центра отвечают на интересующие вопросы граждан.
  • 8(495)98-70-909 – городской телефон для жителей Московской области и столицы России.
  • 8(495)98-62-612 – сотрудники данной горячей линии помогут обсудить вопросы пенсионного страхования.
  • 8(495)18-91-970 – решение вопросов о персонификации физических лиц, получающих пенсионное обеспечение.

Кроме перечисленных номеров существуют региональные горячие линии. Для получения контактной информации посетите официальный сайт Пенсионного фонда. Затем выберете регион проживания посредством предложенного списка. Нажмите кнопку «Контакты» и получите интересующую информацию. Вы увидите перечень районных подразделений. Кликните по названию отделения, чтобы посмотреть расписание работы и телефон.

На какие вопросы отвечает поддержка ПФР?

Горячая линия работает круглосуточно. Физические лица могут всегда получить профессиональную консультацию касаемо вопросов пенсионного обеспечения:

  1. Зачем нужен СНИЛС, как получить страховое свидетельство, где посмотреть свой номер?
  2. Насколько повысится пенсия со следующего года?
  3. Как воспользоваться материнским капиталом? Кто может стать его получателем? Какие документы необходимы для оформления сертификата?
  4. Как проходит пенсионная реформа?
  5. Реально ли получить документы для оформления пенсии удаленно? Как правильно стать в электронную очередь, чтобы успеть посетить отделение?
  6. Зачем нужен личный кабинет пенсионеру? Как зарегистрироваться, если отсутствует учетная запись на портале государственных услуг?
  7. Можно ли переводить накопления на счета негосударственных пенсионных фондов? Реально ли выполнить перевод без согласия держателя накоплений?
  8. Как посмотреть подробные сведения о региональном отделении пенсионного фонда? Где опубликованы контакты территориального представительства?
  9. Какими возможностями обладает официальный сайт пенсионного фонда? Какую полезную информацию может получить пенсионер на страницах ресурса? Как правильно посещать личный кабинет?
  10. Почему выплаты задерживают?
  11. На какие надбавки способны претендовать работающие пенсионеры?
  12. Как увеличить пенсию?

Кроме вопросов можно оставить пожелание, отзыв или жалобу на определенного сотрудника пенсионного фонда или региональное подразделение.

Контактный центр ПФР рассматривает вопросы, затрагивающие пенсионное обеспечение российских граждан. Однако консультантам запрещено передавать персональные данные – дату рождения, социальное положение, Ф. И. О. Для получения перечисленной информации лично посетите территориальное отделение ПФР.

Дополнительные способы связи

Для удобства граждан Пенсионный фонд предусмотрел альтернативные способы коммуникации. На официальном сайте работает виртуальная приемная, предназначенная для отправки электронных обращений. Также доступен онлайн консультант. Пользоваться полным функционалом сайта способны только зарегистрированные пользователи, обладающие личным кабинетом.

Сравнительно недавно было разработано мобильное приложение с аналогичными возможностями. Через программу реализована отправка обращений, проверка лицевого счета, отображение страховых взносов. Пользователи записываются на прием, дистанционно оформляют документы, переписываются с поддержкой. Упомянутое приложение свободно распространяется через Google Play и App Store.

ПФ РФ ведет страницы в социальных сетях. Участники сообщества получают последние новости, касающиеся пенсионного обеспечения. Открытый раздел «Обсуждения» позволяет отправлять вопросы администраторам группы.

Читайте также:  Пенсионный фонд Пыталово - отделение ПФР, адрес, телефон, обратная связь, режим работы, сайт, когда дают пенсию
Ссылка на основную публикацию