Пенсионный фонд Маркс – отделение ПФР, адрес, телефон, обратная связь, режим работы, сайт, когда дают пенсию

Пенсионный фонд Маркс — адрес, телефон, режим, график и часы работы

Пенсионный фонд Маркс оказывает консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, осуществляет социальное обеспечение пенсионеров, производит социальные выплаты ветеранам и прочим категориям лиц, носящим звания, а также:

  • осуществляет социальное обеспечение пенсионеров, инвалидов и прочих нуждающихся категорий граждан;
  • контролирует финансы, накапливаемые для обязательного страхования;
  • производит социальные выплаты ветеранам и прочим категориям лиц, носящим звания;
  • ведет учет граждан, которым положены страховые выплаты;
  • выдает сертификаты на материнский капитал;
  • реализует программы индивидуального пенсионного обеспечения;
  • проводит мониторинг обязательного медицинского страхования;
  • начисляет социальные доплаты гражданам, имеющим пенсию ниже прожиточного минимума;
  • решает финансовые вопросы, находящиеся в его компетенции.

Пенсионный фонд Маркс — адрес, телефон, график и часы работы

  • Адрес: 413090, г. Маркс, ул. К.Либкнехта, д.59
  • Телефон горячей линии: 8 (84567) 5-59-54
  • Дополнительные телефоны:
    • 8 (84567) 5-59-54 — Вопросы пенсионного и социального обеспечения
    • 8 (84567) 5-10-59 — Материнский (семейный) капитал
    • 8 (84567) 5-59-54 — По вопросам персонифицированного учета
    • 8 (84567) 5-59-54 — Предварительная запись граждан на прием
  • Адрес электронной почты: 073-020-0501@073.pfr.ru
  • Приём граждан:
    • Пн-Чт: 8:00 – 17:00
    • Пт: 8:00 — 16:00
    • Пн-пт: Прием граждан в клинтской службе осуществляется без обеда
    • Адрес: 413090, г. Маркс, ул. К.Либкнехта, д.59
    • Телефон: 8 (84567) 5-59-54
    • Адрес электронной почты: 073-020-0501@073.pfr.ru

Пенсионный фонд Маркс — телефон горячей линии

8 (800) 600- 44- 44

(для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный)

8 (495) 987- 09 — 09

(по городу Москве и Московской области)

8 (812) 292-85-92,

8 (812) 292-85-56

(по городу Санкт-Петербург и Ленинградской области)

В Единую федеральную консультационную службу ПФР следует звонить по номеру 8 (800) 600 44 44 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

Телефон горячей линии Отделения ПФР по городу Москве и Московской области остается прежним: 8 (495) 987 09 09, вся необходимая контактная информация находится на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса» — «Отделение».

Обращаем ваше внимание, что ответы на вопросы, связанные с информацией

  • о личных данных граждан (Ф.И.О, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение и др.) по телефону горячей линии, не предоставляются.

Для этого необходимо обратиться с документом, удостоверяющий личность в территориальные отделения пенсионного фонда России.

Пенсионный фонд Маркс личный кабинет — вход, регистрация

Зарегистрированный пользователь получает доступ к множеству услуг. В кабинете необходимую информацию находят как работодатели и предприниматели, так и работники.

Из доступных сведений следует отметить:

  • количество баллов, накопившихся за период отчисления налогов;
  • периоды занятости на конкретных рабочих местах;
  • общий стаж;
  • возможные социальные выплаты;
  • величину материнского капитала.

Посредством личного кабинета клиенты просматривают пенсионные выплаты за трудовой период. Всегда можно обратиться в Пенсионный Фонд для заказа выписок из ЕГРЮЛ или узнать размер накоплений.

Система предоставляет другие возможности – например, просмотр информирования об адресной социальной помощи в электронном виде.

Сайт обладает разделом, содержащим размер актуальных выплат, положенным пенсионерам и всем категориям российских граждан, претендующих на социальное обеспечение.

Вход в личный кабинет — инструкция

Шаг 1. Для авторизации в кабинете ПФ РФ перейдите по адресу: www.pfrf.ru, посредством своего компьютера.

Откроется страница, на которой посетителю будет предложено несколько разделов.

Шаг 2. Найдите пункт «Личный кабинет гражданина», предназначенный для переадресации на страницу авторизации. Нажмите по соответствующей ссылке и на новой странице щелкните «Вход».

Шаг 3. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Личный кабинет гражданина», в правом верхнем углу нажмите: «Войти».

Шаг 4. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Авторизация пользователя». Нажмите: «Войти».

Шаг 5. Поскольку ЛК ПФ РФ не обладает собственной системой авторизации, вход осуществляется через сервис Государственных услуг.

Здесь пенсионеру требуется указать мобильный телефон или почту в качестве логина. Затем ввести пароль и нажать клавишу «Войти».

Шаг 6. Альтернативный способ входа подразумевает указание номера СНИЛС и пароля.

После указания персональных идентификаторов откроется станица личного кабинета, где пользователь сможет совершать необходимые операции со своим лицевым счетом.

Регистрация в личном кабинете — инструкция

Шаг 1. Чтобы зарегистрироваться, перейдите по адресу: www.pfrf.ru

Шаг 2. Откроется главная страница пенсионного фонда. Нажмите ссылку «Личный кабинет», расположенную на странице.

Шаг 3. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Личный кабинет гражданина», в правом верхнем углу Нажмите: «Войти».

Шаг 4. Откроется страница «Электронные услуги и сервисы ПФР — Авторизация пользователя». Нажмите: «Войти».

Шаг 5. Перейдите по ссылке«Зарегистрируйтесь», расположенной под формой авторизации.

Посетитель будет перенаправлен по адресу: esia.gosuslugi.ru/registration, поскольку создание профиля осуществляется через портал Государственных услуг.

Шаг 6. Внимательно заполните предложенную форму авторизации.

Укажите личную информацию: Фамилию, Имя, Мобильный телефон, Адрес электронной почты.

Шаг 7. Подтвердите регистрацию. Персональные данные проверяются сотрудниками портала.

Через 5-7 дней получите заказное письмо с идентификаторами для входа. Активируйте кабинет согласно приложенной к письму инструкции и начинайте использование.

Более подробно о личном кабинете пенсионного фонда, можно ознакомится по ссылке: https://www-pfrf-ru.ru/kabinet

Добавить комментарий Отменить ответ

Свежие записи

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО: 8 (499)755-76-87- Москва, 8 (812)565-34-26- Санкт-Петербург

Горячая линия Пенсионного фонда

ПФР – организация, деятельность которой затрагивает всю страну. Начисление социальных, накопительных или страховых пенсий – только часть задач. Пособия инвалидам, выплаты военным, сертифицирование семейного капитала, софинансирование урегулирования уровня пенсий: сфера деятельности Пенсионного фонда затрагивает многие социальные вопросы.

Самый быстрый способ связи с ним при возникновении каких-то вопросов – это звонок на горячую линию. В устном режиме быстрее и легче высказаться, услышать развернутый ответ, сразу же задать последующий вопрос.

В середине января 2019 года старый номер телефона сменили на новый.

Номер телефона для обращений

Круглосуточный колл-центр работает по номеру 8(800)600-44-44 круглосуточно, без выходных или перерывов. Звонки бесплатные по территории Российской Федерации. Звонок из-за границы оплачивается по тарифу оператора.

Дежурные сотрудники не могут давать ответы, которые будут содержать данные паспорта, ФИО, дату рождения, адрес, семейное положение – согласно федеральному закону №152-Ф3 о персональных данных.

Когда звонить и что можно узнать

Звонить на горячую линию Пенсионного фонда России можно в любой день, время: операторы работают посменно, служба работает без выходных, обедов, праздников. Задачейколл-центра является создание диалога между властью и народом, чтобы каждая из сторон понимала другую.

Кроме того, очень важно донести до народа нововведения: открытие сайтов, мобильных приложений, онлайн оплаты. Такие мелочи облегчают жизнь клиентов, но пенсионеры – люди недоверчивые, им нужно больше времени, чтобы привыкнуть к подобному сервису.

Один из самых важных пунктов работы оператора является обработка региональных звонков. Часто случаются, что на горячую линию (пренебрегая местную) звонят с жалобами на махинации, коррупцию, недобросовестность. Быстро, грамотно обработанный звонок помогает улучшить внутреннее состояние ПФР, вызывая больше доверия со стороны граждан.

Колл-центр готов ответить на любые затруднения граждан России:

  • адрес ближайшего отделения Пенсионного фонда;
  • как получить СНИЛС и для чего он нужен;
  • куда обратиться за оформлением пенсионного обеспечения;
  • телефон того или иного филиала ПФР;
  • кто имеет больше прав на семейный капитал;
  • график работы организации;
  • способы связи с центром консультации – онлайн-сообщение через официальный сайт.

Позвонив по номеру, можно узнавать любой интересующий вопрос. Один из самых частых от клиентов, это жалоба на задержку выплаты или ее неполный размер. По всем изменениям движений денег, перерасчетах, сменах даты платежей клиенты уведомляются заранее – смс-рассылкой, письмом на почту, пр. Если клиент все же не в курсе: база данных быстро подымается, ответ всплывает в самые короткие сроки.

Как можно получить индивидуальный страховой номер лицевого счета, для чего он нужен? Сомнения по поводу СНИЛСа продолжают поступать довольно часто. Опытные операторы легко дают развернутый, полный ответ, после которого у обратившегося не остается сомнений или непонятых моментов.

Размер индексации пенсий ежегодно беспокоит многих пенсионеров. Рост пенсий несопоставимо мал по сравнению с ценами на продукты, потому довольно часто возникают споры. Сотрудники организации приучены спокойно выслушивать возмущения, объясняя всю ситуацию по пунктам.

Также именно операторы колл-центов оповещают пенсионеров или льготников о реформацияхсистем. Это важное занятие, поскольку правительственные реформы не всегда понятны – требуется профессионал, который объяснит смысл того или иного закона.

Какие данные потребуются при обращении

Многие проблемы, вопросы, затруднения может решить оператор горячей линии. Но они не должны включать информацию о персональных данных пользователей. Разглашение личной информации третьему лицу – это административное нарушение, на которое организация не пойдет. Потому, в таких случаях, нужно обращаться уже по месту прописки к ПФР.

Как еще связаться с сотрудниками ПФР

С Пенсионным фондом России можно связаться через официальный сайт. Для этого требуется зарегистрировать свои данные в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Там требуется пройти три шага:

  • регистрация – указывается фамилия, имя, активный номер мобильного, эмейл. Внеся требуемую информацию, можно нажать «регистрация». На указанный номер придет смс с кодом подтверждения;
  • после этого создается учетная запись, где обязательно указывается СНИЛС;
  • верифицируется (онлайн, лично).

Если клиент является пользователем Сбербанка, Тинькофф, Почта банк – то после проверки верификация не потребуется.

Госуслуги– процедура авторизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг идентична. Этот сайт предлагает легкое сотрудничество с любыми госучреждениями. Можно задавать свои вопросы, читать самые популярные ответы на них, осуществлять поиск по организациям. На сайте доступна информация о местонахождении филиала учреждений, часах работы. Госуслуги могут подсказать, какие справки понадобятся, где их можно найти.

Мобильное приложение является недавно разработанной новинкой. Оно начинает обретать популярность, в процессе эксплуатации дорабатывается и совершенствуется. Доступна вся та же информация, которая находится на веб-странице.

ПФР имеет личные аккаунты в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники). При возникновении вопроса его можно написать в директ, где дежурный сотрудник прочтет его и ответит в самые короткие сроки.

Читайте также:  Пенсионный фонд Лебяжье - отделение ПФР, адрес, телефон, обратная связь, режим работы, сайт, когда дают пенсию

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — вся контактная информация

На данной странице представлены адреса и телефоны: Пенсионного фонда Российской Федерации, отделений Пенсионного фонда находящихся в республиках, областях и краях, сайт ПФР, а также сайты региональных отделений (для перехода на сайт отделения ПФР в Вашем регионе, необходимо перейти на главный сайт Пенсионного фонда — www.pfrf.ru и в правом верхнем углу сайта выбрать нужное отделение ПФР).

Пенсионный фонд Российской Федерации Адрес: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, 4
Телефон, факс (495) 987-8907, 987-8914, 987-8030
Официальный сайт ПФР www.pfrf.ru
Председатель Дроздов Антон Викторович

Отделения Пенсионного фонда РФ по республикам

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея

385000, г. Майкоп, ул. Победы, 42

(8772) 53-8857 горячая линия, 21-0186

Кулов Аскарбий Хаджибачирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Алтай

649000, г. Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический, 15/1

(38822) 2-7041, 2-6217 горячая линия, 2-8537 факс

Агеев Олег Валерьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Башкортостан

450077, г. Уфа, ул. Заки Валиди, 55

(347) 273-5878, 229-7136, 273-8788 факс

Хантимеров Фоат Галяутдинович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Бурятия

670000, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а

(3012) 29-1411, 29-1412, 29-1413, 29-1414

Ханхалаев Евгений Казакович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Дагестан

367013, г. Махачкала, пр-т Гамидова, 16

(8722) 67-4735, 68-4959 факс

Муртазалиев Сагид Магомедович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Ингушетия

386001, г. Магас, пр-т им. И. Зязикова, 1

(8734)55-1799 горячая линия

Сейнароев Ислам Ахметович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Кабардино-Балкарской Республике

360051, г. Нальчик, ул. Пачева, 19а

(8662) 42-0030, 42-0029

Баков Николай Хачимович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Калмыкия

358000, г. Элиста, ул. Горького, 9А

(84722) 4-0875 горячая линия

Мазанов Геннадий Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Карачаево-Черкесской Республике

369000, г. Черкесск, ул. Горького, 3

(8782) 22-0491, 22-0374 факс

Суюнчев Мурат Ханафиевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Карелия

185910, г. Петрозаводск, ул. Кирова, 23

(8142) 79-5200 приемная, 79-5208, 76-4107 факс

Левин Николай Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Коми

167983, г. Сыктывкар, ул. Кирова, 36

(8212) 29-1708 приемная

Колесник Ольга Михайловна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Марий Эл

424000, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 77 приемная

424000, г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, 7

Орехов Владимир Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Мордовия

430005, г. Саранск, ул. Коммунистическая, 52

(8342) 29-55-30 горячая линия

Василькин Владимир Ильич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Саха (Якутия)

677980, г. Якутск, ул. Чернышевского, 4

(4112) 45-0059 горячая линия, 45-0010 приемная, 45-0078

Степанов Георгий Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Северная Осетия – Алания

362031, г. Владикавказ, ул. Леонова, 4/1

(8672) 40-9721 приемная, 74-9567 факс

Бадтиев Азамат Феликсович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Татарстан

420111, г. Казань, ул. Пушкина, 8

(843) 279-2653, 279-2727 горячая линия

Имамов Марсель Мукатдисович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Тыва

667000, г. Кызыл, ул. Кочетова, 18

(39422) 9-6060, 9-6141

Тугур-оол Баяна Алексеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Удмуртской Республике

426008, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 272а

(3412) 40-0123 горячая линия

Бельтюков Алексей Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Хакасия

655017, г. Абакан, ул. Крылова, 72а

(3902) 22-9399 приемная, 28-8200 факс

Филонов Виктор Алексеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Чеченской Республике

364051, г. Грозный, ул. Шейха Али Митаева, 4

(8712) 62-8660 приемная

Ахмадов Мохмад-Эми Исаевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике

428018, г. Чебоксары, ул. Константина Иванова, 87

(8352) 58-3150, 58-8019 факс

Кондратьева Роза Алексеевна

Отделения Пенсионного фонда РФ по краям, областям,

городам федерального значения

Отделение Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю

656049, г. Барнаул, ул. Партизанская, 94

(3852) 39-9934, 63-2090 факс

Трофимов Борис Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Забайкальскому краю

672051, г. Чита, ул. Чкалова, 160Б

(3022) 36-9559 горячая линия

Михайленко Галина Михайловна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Камчатскому краю

683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, 124б

(4152) 42-9068 горячая линия, 42-9026

Мелехина Татьяна Викторовна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Краснодарскому краю

350015, г. Краснодар, ул. Красноармейская, 136

(861) 251-9378, 992-8383 факс

Ткаченко Татьяна Александровна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю

660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г

(391) 258-0001 приемная, 258-0066 горячая линия

Майборода Денис Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Пермскому краю

614990, г. Пермь, ул. Революции, 66

(342) 239-2313 горячая линия

Аврончук Станислав Юрьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Приморскому краю

690091, г. Владивосток, ул. Фонтанная, 16

(423) 249-8600 справочная, 249-8601

Масловец Александр Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю

355035, г. Ставрополь, ул. Советская, 11

(8652) 94-2115 горячая линия

Попов Владимир Семенович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Хабаровскому краю

680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, 27

(4212) 46-0146, 21-4577 факс

Звержеева Ирина Гаврииловна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Амурской области

675000, г. Благовещенск, ул. Зейская, 173а

(4162) 20-2400 горячая линия

Дорофеев Владимир Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Архангельской области

163061, г. Архангельск, наб. Северной Двины, 28

(8182) 21-7788, 21-7700, 21-7705 факс

Гаврилов Александр Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Астраханской области

414040, г. Астрахань, пл. К. Маркса, 53, корп. 1/9

(8512) 25-0995 горячая линия

Золотова Нонна Ивановна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Белгородской области

308000, г. Белгород, ул. Преображенская, 87

(4722) 30-6967 горячая линия

Худаев Дмитрий Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Брянской области

241050, г. Брянск, ул. Любезного, 1

(4832) 77-0533, 74-0258

Клюев Олег Иосифович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Владимирской области

600007, г. Владимир, ул. Мира, 61

(4922) 40-2340, 40-2313, 53-4538 факс

Мазанько Александр Алексеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Волгоградской области

400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 16

(8442) 24-9377 горячая линия

Федоров Владимир Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Вологодской области

160000, г. Вологда, ул. Зосимовская, 18

160000, г. Вологда, ул. Лермонтова, 15а

(8172) 57-1911 горячая линия, 52-1901 приемная, 57-1929 факс

Жидков Василий Николаевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Воронежской области

394036, г. Воронеж, ул. Студенческая, 36Б

(473) 269-7765 приемная, 269-7793 горячая линия, 269-7766 факс

Меркулов Александр Федорович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ивановской области

153000, г. Иваново, ул. Багаева, 55

(4932) 41-4264, 31-2447 горячая линия, 41-4368 факс

Болдин Михаил Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Иркутской области

664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, 92

(3952) 47-0000 горячая линия, 26-8302, 20-9687 факс

Козлова Надежда Сергеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Калининградской области

236010, г. Калининград, ул. Энгельса, 54

(4012) 99-8329, 99-8322, 60-5127, 21-3242 факс

Малик Светлана Альбертовна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Калужской области

248003, г. Калуга, ул. Болдина, 2а

(4842) 50-7070, 50-7066 горячая линия

Локтев Михаил Павлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Кемеровской области

650040, г. Кемерово, пр-т Советский, 74

(3842) 58-7176 приемная, 58-7320, 58-7161 факс

Стариков Виктор Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Кировской области

610001, г. Киров, ул. Комсомольская, 34

(8332) 57-9300, 57-9270 факс

Пасынков Николай Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Костромской области

156000, г. Кострома, ул. Комсомольская, 31а

(4942) 39-0605, 39-0690 горячая линия, 31-0263 факс

Русов Сергей Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Курганской области

640003, г. Курган, ул. Зорге, 15

(3522) 44-0273, 44-0769, 48-8075

Сапожников Александр Алексеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Курской области

305000, г. Курск, ул. Кати Зеленко, 5

(4712) 51-2005, 70-3771 горячая линия, 70-0093 факс

Романова Валентина Николаевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Липецкой области

398050, г. Липецк, пл. Соборная, 3

(4742) 42-9101 приемная, 42-9215 горячая линия

Савин Иван Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Магаданской области

685000, г. Магадан, ул. Якутская, 52

685000, г. Магадан, ул. Горького, 20а

Малютина Татьяна Геннадьевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Мурманской области

183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, 26

(8152) 40-3700 приемная, 40-3780 горячая линия, 40-3799 факс

Чернышова Галина Александровна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Нижегородской области

603950, г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, 35

(831) 244-4600, 244-4700, 245-8727 горячая линия, 245-8398 факс

Тарасов Владимир Эдуардович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Новгородской области

173016, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, 9Б

(8162) 98-7424 приемная, 62-1322 факс

Костюков Алексей Викторович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области

630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 19/1

(383) 210-1688, 223-8375 горячая линия, 210-0278 факс

Терепа Александр Григорьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Омской области

644024, г. Омск, ул. Чкалова, 25 – общественная приемная

644043, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1

(3812) 24-7401 горячая линия

Тодоров Сергей Николаевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Оренбургской области

460040, г. Оренбург, ул. Мира, 18а

460021, г. Оренбург, пр-д Знаменский, 1 – приемная граждан

(3532) 98-0086 горячая линия, 98-0025 факс

Петрова Надежда Владимировна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Орловской области

302026, г. Орел, ул. Комсомольская, 108

(4862) 72-9236 горячая линия, 72-9200 приемная, 72-9207 факс

Баранчиков Николай Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Пензенской области

440008, г. Пенза, ул. Захарова, 20

(8412) 36-8143 горячая линия, 36-8103 приемная, 54-1549 факс

Буданов Михаил Юрьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Псковской области

180007, г. Псков, ул. Петровская, 53

(8112) 69-6408 приемная, 69-6405, 56-6609 факс

Мельникова Наталья Геннадьевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ростовской области

344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 259

Петров Евгений Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Рязанской области

390013, г. Рязань, Московское шоссе, 4

(4912) 34-6388 горячая линия

Пашин Геннадий Васильевич

Читайте также:  Пенсионный фонд Голышманово - отделение ПФР, адрес, телефон, обратная связь, режим работы, сайт, когда дают пенсию

Отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области

443041, г. Самара, ул. Садовая, 175

(846) 242-3727 горячая линия, 333-0341 приемная

Зайцева Анна Вячеславовна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Саратовской области

410004, г. Саратов, ул. Пугачевская, 11/13

(8452) 52-2201, 52-2192 горячая линия

Романов Александр Сергеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области

693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 69а

(4242) 49-5505 горячая линия, 49-5500 приемная, 49-5501 факс

Мазур Денис Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Свердловской области

620144, г. Екатеринбург, ул. Большакова, 105 приемная

620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17

(343) 257-7402 горячая линия

Опалева Татьяна Николаевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Смоленской области

214019, г. Смоленск, ул. Крупской, 37а

(4812) 62-4928, 62-4949

Селезнев Юрий Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тамбовской области

392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, 37

(4752) 79-4305, 79-4399 горячая линия

Козловская Тамара Ивановна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тверской области

170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, 9, стр. 1

(4822) 32-9609 приемная, 77-7460 факс

Шамакин Евгений Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Томской области

634041, г. Томск, пр. Кирова, 41/1

(3822) 48-5581, 48-5594, 48-5555 факс

Мальцев Дмитрий Борисович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тульской области

300035, г. Тула, ул. Л. Толстого, 107

Крайнев Николай Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тюменской области

625048, г. Тюмень, ул. Республики, 83а

(3452) 27-0840 горячая линия

Чалкова Алефтина Сергеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ульяновской области

432011, г. Ульяновск, ул. Корюкина, 6

(8422) 44-2392 приемная, 42-7258 горячая линия, 44-2393 факс

Чернышев Александр Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Челябинской области

454091, г. Челябинск, ул. Свободы, 95

(351) 282-2828 горячая линия

Чернобровин Виктор Павлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ярославской области

150049, г. Ярославль, пр-д Ухтомского, 5

Комов Владимир Павлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по городу Москве и Московской области

115419, г. Москва, ул. Стасовой, 14, корп. 2 – почтовый

(495) 987-0909 горячая линия

Андреев Андрей Евгеньевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области

194214, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, 73

(812) 292-8592, 292-8556 горячая линия, 554-0822 факс

Бахчеванова Зинаида Вячеславовна

Отделения Пенсионного фонда РФ по автономной области

и автономным округам

Отделение Пенсионного фонда РФ по Еврейской автономной области

679017, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 45

(42622) 2-0342 горячая линия

Тугаринов Виктор Анатольевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ненецкому автономному округу

166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 21

(81853) 4-2353, 4-5716, 4-3098, 4-3452

Афонин Владимир Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре

628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 34

(3467) 39-3021 горячая линия, 39-3013 приемная, 39-3070 факс

Зайцева Татьяна Сергеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Чукотскому автономному округу

689000, г. Анадырь, ул. Энергетиков, 16

(42722) 6-3800, 2-0729 факс

Антоненко Инна Игоревна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ямало-Ненецкому автономному округу

629007, г. Салехард, ул. Республики, 47

(34922) 3-6961, 3-6962, 3-6801 приемная, 3-6806 факс

Колоколова Таиса Федоровна

Отделение Пенсионного фонда РФ по г.Севастополю

Адрес: 299007, Россия, г. Севастополь, ул. Николая Музыки, д. 54

Телефон, факс: (8692) 44-29-05 — Телефон приемной/ факс (8692) 40-02-57

Управляющий — Светлана Александровна Бугаенко

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ркспублике Крым

Адрес: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, 52

Телефон, факс: (3652) 78-81-52 — Телефон приемной/ факс (3652) 78-81-51

Вам помог этот материал? Расскажите о нём друзьям:

Пенсионные фонды в Саратовской области: местоположения подразделений, номера телефонов и время работы

Пенсионный фонд Российской Федерации — это наибольшая государственная структура, занимающаяся обеспечением разных видов социальной помощи россиянам. ПФР РФ распределяет пенсии и, помимо этого, обеспечивает права жителей Российской Федерации на их предоставление и выплату. Наиболее детальную информацию об этом можно найти, перейдя на официальный ресурс ПФ РФ.

Адреса офисов пенсионного фонда в Саратовской области

Контакты пенсионного фонда показаны в перечне ниже. Там же можно поподробнее изучить отделения и узнать необходимые контакты для связи.

НазваниеАдресТелефонВремя работы
Управление Пенсионного фонда РФ в Новоузенском районе Саратовской области ГУНовоузенск, Советская улица, 24
ПФР, Государственное Учреждение -Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Ртищевском районе Саратовской области межрайонноеРтищево, Малая Московская улица, 218 (800) 302-23-02
8 (84540) 4-13-65
8 (84540) 4-16-21
8 (84540) 4-19-92
8 (84540) 4-10-65
8 (84540) 4-16-44
8 (84540) 4-30-05
8 (84540) 4-41-86
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ПФР, Клиентская служба на правах отдела в Советском районе Саратовской областиСоветский район, поселок городского типа Степное, улица Димитрова8 (800) 302-23-02
8 (84566) 5-19-84
8 (84566) 5-19-87
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ПФР, Государственное Учреждение -Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Петровском районе Саратовской области межрайонноеПетровск, Советская улица, 458 (800) 302-23-02
8 (84555) 2-62-29
8 (84555) 2-71-08
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ПФР, Государственное Учреждение -Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Калининском районе Саратовской области межрайонноеКалининск, Советская улица, 168 (800) 302-23-02
8 (84549) 3-14-06
8 (84549) 3-15-79
8 (84549) 3-27-20
8 (84549) 3-34-09
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ПФР, Клиентская служба на правах отдела в Новоузенском районе Саратовской областиНовоузенск, улица Революции, 508 (800) 302-23-02
8 (84562) 2-16-90
8 (84562) 2-17-65
8 (84562) 2-14-41
8 (84562) 2-25-25
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
Управление пенсионного фонда России в Краснокутском районе Саратовской областиКрасный Кут, Московская улица, 73В8 (800) 302-23-02
8 (84560) 5-28-46
8 (84560) 5-14-49
8 (84560) 5-20-65
8 (8452) 52-21-92
8 (8452) 52-22-01
8 (84560) 5-38-65
ПН-ЧТ 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:50; ПТ 8:00–16:00, перерыв 12:00–12:50
ГУ-УПФР в Балашовском районеБалашов, улица Ленина, 368 (800) 302-23-02
8 (84545) 4-52-25
8 (84545) 4-76-54
8 (84545) 4-06-31
8 (84545) 4-18-22
8 (84545) 4-76-55
8 (84545) 4-70-72
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ПФР, Клиентская служба на правах отдела в Аткарском районе Саратовской областиАткарск, улица Чапаева, 1028 (800) 302-23-02
8 (84552) 3-43-64
8 (84552) 3-32-11
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ПФР, Клиентская служба на правах отдела в Красноармейском районе Саратовской областиКрасноармейск, Интернациональная улица, 218 (800) 302-23-02
8 (84550) 2-20-51
8 (84550) 2-22-51
8 (84550) 2-29-40
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ПФР, Клиентская служба КрасноармейскКрасноармейск, проспект Испытателей, 25/28 (800) 302-23-02
8 (496) 538-21-38
ПН-ЧТ 8:30–17:30, перерыв 13:00–14:00; ПТ 8:30–17:15, перерыв 13:00–13:45
ПФР, Клиентская служба на правах группы в Зато г. Шиханы Саратовской областиШиханы, Школьная улица, 58 (800) 302-23-02
8 (84593) 4-02-83
8 (84593) 4-01-21
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ГУ УПФР в Энгельсском районеЭнгельс, улица Тельмана, 38 (800) 510-55-55
8 (800) 302-23-02
8 (8453) 55-98-13
8 (8453) 55-93-95
8 (8453) 55-95-64
8 (8453) 55-95-68
8 (8453) 55-99-01
ПН-ПТ 8:00–17:00
ПФР, Государственное Учреждение -Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Ершовском районе Саратовской области межрайонноеЕршов, Мелиоративная улица, 468 (800) 302-23-02
8 (84564) 5-83-82
8 (84564) 5-88-57
8 (84564) 5-87-13
8 (84564) 5-87-59
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ПФР, Государственное Учреждение -Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Марксовском районе Саратовской области межрайонноеМаркс, улица Карла Либкнехта, 598 (800) 302-23-02
8 (84567) 5-18-66
8 (84567) 5-59-54
8 (84567) 5-10-59
8 (84567) 5-30-75
8 (84567) 5-52-81
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
Управление Пенсионного Фонда России в Аркадакском Районе Саратовской областиАркадак, улица Ленина, 228 (84542) 4-15-02
ПФР, Государственное Учреждение -Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Балаковском районе Саратовской области межрайонноеБалаково, улица Академика Жук, 12А8 (800) 302-23-02
8 (8453) 44-63-59
8 (8453) 44-03-94
8 (8453) 44-92-49
8 (8453) 22-07-56
8 (8453) 22-07-62
8 (8453) 22-07-63
8 (8453) 22-07-65
8 (8453) 22-07-69
8 (8453) 22-07-96
8 (8453) 44-78-02
8 (8453) 44-92-38
8 (8453) 46-01-43
8 (8453) 46-10-18
8 (8453) 46-10-19
8 (8453) 46-10-22
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ПФР, Государственное Учреждение -Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Энгельсском районе Саратовской области межрайонноеЭнгельс, улица Пушкина, 458 (800) 302-23-02
8 (8453) 55-98-13
8 (8453) 55-93-95
8 (8453) 55-95-68
8 (8453) 55-99-01
8 (8453) 55-96-02
8 (8543) 55-93-95
8 (8543) 54-19-84
8 (8453) 55-95-64
8 (8543) 55-98-13
8 (8543) 55-99-01
8 (8543) 55-85-09
8 (8543) 54-19-80
ПН-ЧТ 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; ПТ 8:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
ПФР, Государственное Учреждение -Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Пугачевском районе Саратовской области межрайонноеПугачёв, Топорковская улица, 958 (800) 302-23-02
8 (84574) 2-81-13
8 (84574) 2-81-10
8 (84574) 2-81-14
8 (84574) 2-72-73
8 (84574) 2-81-16
8 (84574) 2-81-18
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
ПФР, Государственное Учреждение -Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Вольском районе Саратовской области межрайонноеВольск, улица Володарского, 998 (800) 302-23-02
8 (84593) 7-01-69
8 (84593) 7-01-15
8 (84593) 7-37-89
8 (84593) 7-01-77
8 (84593) 7-01-19
8 (84593) 7-01-17
8 (84593) 7-01-87
8 (84593) 7-01-29
8 (84593) 7-01-25
8 (84593) 7-01-66
8 (84593) 7-01-78
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00
Отделение ПФРНовоузенск, улица Революции, 52
ПФР, Клиентская служба на правах отдела в Воскресенском районе Саратовской областиПугачёв, улица 40 лет Октября, 338 (800) 302-23-02
8 (84568) 2-23-62
8 (84568) 2-20-43
8 (84568) 2-21-30
ПН-ЧТ 8:00–17:00; ПТ 8:00–16:00

Помимо этого, предоставляется возможность отыскать ближайшие офисы пенсионного фонда в Саратовской области на карте, разузнать их телефоны и местоположение.

На портале имеется запись в пенсионный фонд онлайн. Необходимо выбрать любое подразделение и записаться на прием в реальном времени. Электронная запись на прием позволяет значительно сэкономить личное время и получить максимальные удобства, без ожидания в длинных очередях.

Каталог предоставляемых услуг Пенсионного фонда РФ

Такая федеральная структура предоставляет множество различных услуг. Покажем самые главные и наиболее востребованные из них. Посетив Пенсионный фонд России, можно:

  • получить СНИЛС — свидетельство о пенсионном страховании, выдающееся человеку при рождении;
  • взять сведения, необходимые для расчета пенсии. Выписка из лицевого счета в пенсионном фонде включает в себя информацию о стаже работы работника и об уплате им страховых выплат, на основании которых определяется величина пенсии;
  • получить федеральную надбавку. Эта прибавка к пенсии положена человеку в том случае, если размер всех получаемых им пособий не превышает прожиточного минимума;
  • получить разные страховые выплаты. Начисление пенсий, их перерасчет и последующая оплата происходит по страховым, социальным, государственным и накопительным категориям;
  • оформить другие доступные виды денежной компенсации. Это могут позволить себе люди имеющие какие-либо знаки отличия РФ, работники угольной промышленности или пилоты самолетов;
  • запросить получение компенсации в пенсионном фонде за проезд к месту отдыха в пределах Российской Федерации и обратно. Эта услуга предоставляется лишь жителям Крайнего Севера единоразово в течение двух лет;
  • получить в пенсионном фонде ЕДВ (ежемесячные денежные выплаты), положенные льготникам: лицам, пострадавшим от радиоактивного заражения, имеющим инвалидность, ветеранам и другим;
  • получить добавочные ежемесячные выплаты россиянам, ухаживающими за пожилыми людьми, за инвалидами I группы и детьми инвалидами;
  • получить документ на пользование материнским капиталом;
  • оформить выплату пенсии при выезде на ПМЖ за границу Российской Федерации;
  • подать к рассмотрению заявление на управление частью средств семейного капитала;
  • подать заявление на право пользования пенсионными накоплениями;
  • оформить информационную поддержку, то есть узнать данные, находящиеся в реестре инвалидов или в электронной системе социального обеспечения.

Все эти и многие другие услуги можно также оформить через личный кабинет пенсионного фонда, вход в который находится на официальном сайте ПФ.

Горячая линия Пенсионного фонда России

Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

  • 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 – эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
  • 8(495)98-70-909 – городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
  • 8(495)98-62-612 – номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
  • 8(495)18-91-970 – по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

    зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;

после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;

кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;

при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

  • Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
  • На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
  • Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
  • Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
  • Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
  • Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
  • Как создать и пользоваться в дальнейшем “личным кабинетом”? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
  • Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
  • Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
  • Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
  • Почему произошла задержка по выплате пенсии?
  • Как можно увеличить размер пенсии?
  • Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

В начало » Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

Направления деятельности ПФР связаны не только с назначением и выплатой пенсий. Ведомство занимается сбором отчетности от работодателей, ведением лицевых счетов застрахованных лиц, проверкой документов на выплату маткапитала и иными вопросами. Для информационной поддержки граждан и юридических лиц Пенсионный фонд РФ дает возможность обратиться по телефону горячей линии.

Что дает обращение по телефону горячей линии ПФР

Практически все виды деятельности, которые входят в полномочия ПФР, относятся к государственным услугам. Получить их можно при личном обращении в клиентскую службу учреждений ПФР, через МФЦ или официальный портал госуслуг. В каждом из перечисленных случаев гражданам нужно подтвердить свою личность для обработки персональных данных.

Телефонная связь не позволяет проверить личность гражданина, поэтому возможности такого варианта оказания услуг существенно ограничены. В частности, по телефону недоступно предоставление консультаций или услуг, связанных с персональными данными гражданами. Исходя из таких ограничений, обращение по телефону горячей линии ПФР дает возможность:

  • получить консультацию о регламенте и режиме работы ведомства, адресах расположения территориальных подразделений;
  • получить разъяснение о порядке устного приема граждан и предоставления письменных обращений;
  • уточнить список документов, которые нужны для оказания услуг – по назначению пенсии или оценке пенсионных прав, по получению сертификата МСК и распоряжению средствами маткапитала, по оформлению или восстановлению СНИЛС, и т.д.;
  • проконсультироваться о порядке регистрации и использования электронных ресурсов ПФР;
  • узнать о новеллах в законодательстве, сроках индексации пенсии и иных социальных выплат;
  • разъяснить иные вопросы, не требующие передачи и обработки персональных данных;
  • обратиться по поводу несоблюдения регламента и кодекса этики со стороны специалистов ПФР.

Таким образом, обращение по телефону горячей линии ПФР не даст возможность узнать состояние лицевого счета застрахованного лица или получить иную услугу, требующую идентификацию личности.

Региональные и федеральные учреждения ПРФР могут организовывать специальные горячие линии по отдельным вопросам пенсионного законодательства. Как правило, это связано с изменениями в нормативных актах, вызывающими особое внимание у рядовых граждан. О сроках и порядке проведения таких информационных акций можно узнать на сайтах территориальных подразделений ПФР.

Как воспользоваться горячей линией ПФР

Единый федеральный телефон, по которому специалисты ПФР оказывают информационный услуги
8 800 302 2302.

Звонок по указанному номеру в пределах РФ является бесплатным. Процедура предоставления информационных услуг проходит по следующим правилам:

  • телефон горячей линии является многоканальным, поэтому вероятность длительного ожидания соединения практически устранена;
  • консультант ПФР обязан представиться и предупредить о записи телефонного разговора – это необходимо не только для контроля за качеством оказанных услуг, но и для рассмотрения возможных споров или претензий;
  • после определения предмета звонка, специалист ПФР обязан оказать информационную услугу;
  • если предметом звонка является обращение по вопросам работы территориальных служб ПФР, допускается перенаправление вызова в соответствующее региональное ведомство.

Альтернативным вариантом получения консультация является обращение через онлайн-чат на сайте ПФР. В форме обратной связи нужно указать интересующие вопросы, а также оставить свой номер телефона – специалист самостоятельно свяжется с вами для предоставления консультационных услуг.

Гражданин не обязан раскрывать свои личные и персональные данные при звонке по телефону горячей линии ПФР. Это позволяет сохранить анонимность разговора, а указание свое имени потребуется только для соблюдения делового этикета при общении со специалистом пенсионного ведомства.

Может ли звонок на горячую линию повлечь какие-либо правовые последствия? Даже если предметом звонка является жалоба на неправомерные действия сотрудников ПФР, для проведения полноценной проверки необходимо подать официальный запрос или заявление. Телефонные обращения не являются основанием для принятия мер дисциплинарного или иного воздействия.

Исполнительная дирекция ПФР систематизирует сведения об обращениях, поступивших на горячую линию. По итогам этой работы регулярно публикуются информационные отчеты с отчетами на наиболее распространенные вопросы.

Консультации по всем вопросам в сфере пенсионного обеспечения вы можете получить и у наших специалистов. Для этого можно позвонит ьпо телефонам, указанным на сайте, либо оставить свои вопросы в форме обратной связи.

Читайте также:  Пенсионный фонд Сосновка - отделение ПФР, адрес, телефон, обратная связь, режим работы, сайт, когда дают пенсию
Ссылка на основную публикацию