Пенсионный фонд Базарный Сызган – отделение ПФР, адрес, телефон, обратная связь, режим работы, сайт, когда дают пенсию

Пенсионный фонд РФ п.Базарный Сызган — режим работы

Подробный график и время работы отделений Пенсионного Фонда «ПФР» в поселке Базарный Сызган — 2020 год, с указанием выходных дней недели и часов приема. РаспечататьСтатусОткрытиеЗакрытиеПерерывПн10:0017:0012:00-13:00Вт10:0017:0012:00-13:00Ср10:0017:0012:00-13:00Чт10:0016:4512:00-13:00Пт9:0013:00Без перерываСб

Закрыто——ВыходнойВсЗавтра——Выходной

Расписание актуально на Март 2020

Условия
• Cистема электронной очереди — нет

• Обслуживание юридических лиц — нет

• Социальные условия — нет

• Автобусная остановка неподалеку — нет

• В праздничные дни — не работает

• В новогодние праздники — не работает

Важно знать
Оптимальное время для посещения пенсионного — без очереди , обычно в районе 10:00 – 16:30 часов.Наиболее благоприятное время для посещения пенсионного — без длинных очередей в районе 10:00 – 16:30 часов.

В условиях режима чрезвычайного положения и других мер по устранению угроз внутри страны, учреждение может работать по временному графику или быть закрыт, более подробно можно узнать позвонив в Пенсионный фонд РФ (поселок Базарный Сызган).

Рабочие и нерабочие дни

Откройте любой месяц текущего 1 квартал квартала и узнайте заранее о ближайших праздничных и сокращенных рабочих днях, а также переносах выходных в 2020 года.

Горячая линия Пенсионного фонда России

Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

  • 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 – эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
  • 8(495)98-70-909 – городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
  • 8(495)98-62-612 – номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
  • 8(495)18-91-970 – по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

    зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;

после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;

кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;

при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

  • Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
  • На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
  • Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
  • Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
  • Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
  • Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
  • Как создать и пользоваться в дальнейшем “личным кабинетом”? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
  • Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
  • Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
  • Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
  • Почему произошла задержка по выплате пенсии?
  • Как можно увеличить размер пенсии?
  • Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Вход в личный кабинет ПФР на pfrf.ru

Каждый работодатель, выплачивающий официальную заработную плату, делает отчисления в Пенсионный фонд России. Таким образом сотрудники могут в будущем получать пенсию, так как у них копятся пенсионные баллы.

Граждане РФ могут пройти регистрацию на сайте ПФ РФ и узнать об отчислениях работодателя на индивидуальный счёт сотрудника. Подробно о регистрации и доступных услугах на сайте Пенсионного фонда Вы узнаете из обзора.

Функции и возможности личного кабинета ПФ РФ

Сайт Пенсионного фонда представляет собой справочную, где гражданин может получать информацию и заказывать услуги независимо от времени суток и своего местонахождения. Создание аккаунта на сайте ПФ России позволяет оперативно взаимодействовать населению с госорганом по следующим направлениям:

  1. Получать информацию о состоянии индивидуального счёта, заказывать выписку по нему и подавать заявления на выдачу дубликата СНИЛС.
  2. Управлять средствами пенсионного накопления.
  3. Направлять заявления о назначении, доставке, возобновлении выплат, перерасчёте, переводе или отказе от пенсии.
  4. Заказывать справки о размере пенсионных выплат.
  5. Подавать заявления о назначении социальных выплат, назначении материнского капитала, а также давать распоряжения по нему.

Проживающие за границей граждане также имеют возможность получать сведения в личном кабинете и заказывать справки.

Регистрация в личном кабинете Пенсионного фонда на ПФ РФ ру

Создать учётную запись на портале ПФ РФ можно только после регистрации на сайте Госуслуг, где нужно обязательно указать номер СНИЛС. Таким образом создаётся один пароль для всех государственных сервисов. Данные, указанные в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), объединяются в базу и доступны для всех госструктур. Поэтому нет необходимости вводить информацию каждый раз при запросе услуги.

В форме регистрации Госуслуг укажите персональные данные и контакты.

После этого перейдите в свою почту, на которую придёт письмо от портала. В нём находится кнопка подтверждения, по которой нужно перейти. Только после этого будет создан личный кабинет Госуслуг.

Откроется анкета, где нужно максимально полно заполнить все разделы и поля. Обратите особенное внимание на документы. Чтобы в дальнейшем пользоваться сайтом ПФ РФ и создать личный кабинет, нужно указать СНИЛС.

Вход в личный кабинет ПФР для физических лиц

После регистрации на портале Госуслуг открывается доступ в аккаунт Пенсионного фонда. Дополнительная регистрация не нужна. Достаточно зайти на сайт и справа вверху перейти по кнопке “Вход”.

Войти в кабинет пенсионера

Чтобы посещать свой аккаунт, необходимо иметь учётную запись на ЕСИА Госуслуги. При этом не важен социальный статус физического лица (пенсионер или работающий). Дело в том, что все данные, указанные на едином сайте, подкрепляются к личному кабинету ПФ РФ.

После того, как Вы кликните на сайте справа по кнопке “Вход”, откроется страница авторизации. На ней нужно нажать на кнопку “Войти”, чтобы произошло подкрепление данных с Госуслуг к ПФ РФ.

Справка! Если система запросит логин и пароль от ЕСИА, их нужно указать.

Вход в ЛК для гражданина-плательщика страховых взносов

Все физические лица, застрахованные в НПФ или нет, могут входить в личный кабинет. Для этого достаточно иметь учётную запись на сайте Госуслуг. Далее на портале ПФ РФ справа нужно выбрать кнопку “Вход”. Если система попросит ввести логин и пароль от Госуслуг, то обязательно укажите их.

Вход в систему через Госуслуги

Единая система Госуслуг позволяет получать информацию по всем сервисам госорганов, в том числе и Пенсионного фонда РФ. Пользователь может войти в личный кабинет ЕСИА и посмотреть информацию по накопительной части пенсии или подать заявление в ПФ РФ.

Чтобы войти в учётную запись на сайте Пенсионного фонда, нужно пройти авторизацию на Госуслугах. В правом углу кликните по кнопке “Вход” и затем на открывшейся странице нажмите на “Войти”. Если ваши входные данные не сохранены в браузере, то потребуется указать логин и пароль от Госуслуг.

Войти по СНИЛС

Все пенсионные накопления формируются на индивидуальном счёте. У каждого гражданина имеется СНИЛС, который служит идентификатором в системе ПФ РФ. Поэтому чтобы получить информацию по накоплениям, направить заявление или получить выписки, потребуется указать номер документа на портале Госуслуг. Вход в личный кабинет Пенсионного фонда осуществляется через сервис ЕСИА, как описано выше.

Восстановление пароля

Личный кабинет ПФ РФ привязан к Госуслугам и имеет единый с ним логин и пароль. Поэтому восстановление данных проводится на сайте ЕСИА. Справа выберите либо “Личный кабинет”, либо “Войти”.

В открывшейся форме перейдите по ссылке “Я не знаю пароль”.

Для восстановления можно воспользоваться контактной информацией (телефон или электронная почта) или выбрать один из документов. Далее указать данные и дождаться оповещения на телефон или E-mail.

Личный кабинет ПФР для юридических лиц

Организации и плательщики страховых взносов для получения доступа в учётную запись Пенсионного фонда должны подать заявку в территориальном отделении ПФ РФ. Для этого необходимо указать:

  1. ИНН организации.
  2. Регистрационный номер.
  3. Контактную информацию, в том числе адрес электронной почты.

Карту с временным паролем активации можно получить одним из способов:

  • на E-mail;
  • заказным письмом;
  • в территориальном отделении.

После её получения нужно в течение 45 суток войти в личный кабинет, где необходимо будет сменить временный код на постоянный.

Личный кабинет ПФР для индивидуальных предпринимателей

Самозанятые граждане и физические лица, отнесённые к категории ИП, проходят ту же процедуру регистрации, что и корпоративные клиенты.

Электронные услуги и сервисы в личном кабинете на сайте пфр ру

После входа в учётную запись Пенсионного фонда открывается страница, на которой отображаются блоки услуг, а также доступные сервисы. В верхней строке можно ознакомиться со сведениями:

  • о негосударственном фонде, в котором состоит гражданин;
  • о трудовом стаже;
  • об индивидуальном коэффициенте;
  • о накоплениях.

Функционал личного кабинета рассчитан на пользователей разного уровня, поэтому он предельно прост и понятен. Достаточно прочитать наименование блоков и выбрать подходящую услугу.

Как узнать размер пенсии онлайн в кабинете Пенсионного фонда России

Отследить свои пенсионные накопления может каждый желающий независимо от возраста и стажа работы. Для этого нужно выбрать блок “Индивидуальный лицевой счёт” и в последнем столбце справа перейти по ссылке “Заказать справку о состоянии ИЛС”.

Установите галочку в строке, где говорится о том, что документ будет направлен на электронную почту. Ниже отобразится адрес доставки. Если его нужно изменить, то сделать это можно только в профиле пользователя. Если информация указана верно, то перейдите по кнопке “Запросить”.

Формирование и отправка выписки осуществляется мгновенно. Поэтому Вы можете сразу переходить в свою почту, чтобы получить корреспонденцию от ПФ РФ.

Приложение ПФР

Отслеживать пенсионные накопления и направлять заявления в ПФ РФ теперь можно и с мобильного приложения “ПФР электронные сервисы”. Здесь также доступны услуги:

  • запись в территориальное отделение ПФ РФ;
  • информация по пенсионным баллам;
  • социальные и пенсионные выплаты;
  • заказ справок и выписок;
  • уточнение информации по материнскому (семейному) капиталу;
  • онлайн-поддержка специалистов.

Скачать приложение ПФР Электронные сервисы на телефон Андроид

Для владельцев устройств, поддерживающих операционную систему Android, установить мобильное приложение можно через магазин Google Play.

ПФР для IPhone, iPad и iPod Touch

Тем, у кого устройство работает на операционной системе iOS (то есть выпущено фирмой Apple), скачать мобильное приложение можно через магазин AppStore.

Телефон горячей линии ПФР

У сайта Пенсионного фонда РФ имеется телефон Центра поддержки граждан РФ, где можно получить консультацию специалиста: 8-800-600-44-44.

Если нет возможности позвонить, то всегда можно направить письменное обращение операторам Пенсионного фонда. Для этого перейдите в раздел “Онлайн-консультант”, введите вопрос и своё имя. Ответ будет поступать в онлайн-режиме.

Также есть возможность ознакомиться со списком ответов на часто задаваемые вопросы. Для этого даже не нужно регистрироваться в личном кабинете. На главной странице в меню перейдите в раздел “Задать вопрос”.

Открывается страница Центра консультирования, где нужно выбрать направление, по которому Вы желаете получить ответ. Перейдя в нужный раздел, вы сможете ознакомиться с информацией.

Отзывы о ПФР

Наиболее полное представление об оказываемых услугах могут дать отклики пользователей. Создать личный кабинет Пенсионного фонда, пользоваться информацией и направлять запросы может каждый желающий. Но граждане по-прежнему предпочитают лично посещать территориальные отделения ПФР. Поэтому найти отзывы о работе сайта и его услугах не представляется возможным.

На одном из ресурсов можно ознакомиться как с положительными, так и с отрицательными откликами о работе ПФ РФ. Позитивный характер носят комментарии с благодарностью к сотрудникам разных отделов, но, несмотря на полученные документы, люди недовольны большими очередями, в которых тратится много времени. Об этом говорит пользователь Мария, неоднократно посещавшая территориальный отдел для получения СНИЛС и оформления материнского капитала.

Многие негативные отзывы о Пенсионном фонде связаны с большими очередями и отношением сотрудников госоргана к гражданам. Например, Светлана жалуется на то, что её заранее не предупредили о предварительной записи на приём. Женщина оформляла уход за пожилым человеком. Когда она привезла с собой женщину 80 лет, за которой нужно было оформить уход, то их просто развернули и отказали в оформлении документов.

На другом ресурсе можно встретить только негативные отзывы, связанные с некомпетентностью сотрудников. Так пользователь Андрей рассказывает, что получить полную и грамотную консультацию просто невозможно. Расчёт социальных выплат проходит по невыгодному периоду для будущего пенсионера. Поэтому пользователь советует самостоятельно изучать законодательство и в случае несогласия писать обращения в ПФ РФ.

На другом форуме можно встретить обращение пользователя личного кабинета ПФ РФ с просьбой дать разъяснения о том, как подкреплять сканированные документы. Женщина хотела направить заявление в онлайн-режиме, но без подтверждающих бумаг ей это сделать не удаётся. Попытка позвонить на горячую линию не увенчалась успехом, так как телефон был всё время занят.

Из отзывов граждан о работе Пенсионного фонда можно сделать вывод, что обращения к специалистам на местах редко позволяют решить вопрос с первого раза. А функционал личного кабинета помогает получить информацию по социальным выплатам, а также осуществлять запись на приём. Но некоторые услуги не доработаны, так как людям пожилого возраста порой сложно разобраться без подсказок по сервису сайта.

Если Вы уже пользовались услугами личного кабинета ПФР, то мы просим Вас поделиться опытом. Ваше мнение и отзыв могут помочь другим пользователям правильно выбрать сервис и направить документы на рассмотрение. А также руководство ПФ РФ на основе откликов и предложений граждан сможет улучшить обслуживание и функциональные возможности сайта.

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — вся контактная информация

На данной странице представлены адреса и телефоны: Пенсионного фонда Российской Федерации, отделений Пенсионного фонда находящихся в республиках, областях и краях, сайт ПФР, а также сайты региональных отделений (для перехода на сайт отделения ПФР в Вашем регионе, необходимо перейти на главный сайт Пенсионного фонда — www.pfrf.ru и в правом верхнем углу сайта выбрать нужное отделение ПФР).

Пенсионный фонд Российской Федерации Адрес: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, 4
Телефон, факс (495) 987-8907, 987-8914, 987-8030
Официальный сайт ПФР www.pfrf.ru
Председатель Дроздов Антон Викторович

Отделения Пенсионного фонда РФ по республикам

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея

385000, г. Майкоп, ул. Победы, 42

(8772) 53-8857 горячая линия, 21-0186

Кулов Аскарбий Хаджибачирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Алтай

649000, г. Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический, 15/1

(38822) 2-7041, 2-6217 горячая линия, 2-8537 факс

Агеев Олег Валерьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Башкортостан

450077, г. Уфа, ул. Заки Валиди, 55

(347) 273-5878, 229-7136, 273-8788 факс

Хантимеров Фоат Галяутдинович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Бурятия

670000, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а

(3012) 29-1411, 29-1412, 29-1413, 29-1414

Ханхалаев Евгений Казакович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Дагестан

367013, г. Махачкала, пр-т Гамидова, 16

(8722) 67-4735, 68-4959 факс

Муртазалиев Сагид Магомедович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Ингушетия

386001, г. Магас, пр-т им. И. Зязикова, 1

(8734)55-1799 горячая линия

Сейнароев Ислам Ахметович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Кабардино-Балкарской Республике

360051, г. Нальчик, ул. Пачева, 19а

(8662) 42-0030, 42-0029

Баков Николай Хачимович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Калмыкия

358000, г. Элиста, ул. Горького, 9А

(84722) 4-0875 горячая линия

Мазанов Геннадий Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Карачаево-Черкесской Республике

369000, г. Черкесск, ул. Горького, 3

(8782) 22-0491, 22-0374 факс

Суюнчев Мурат Ханафиевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Карелия

185910, г. Петрозаводск, ул. Кирова, 23

(8142) 79-5200 приемная, 79-5208, 76-4107 факс

Левин Николай Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Коми

167983, г. Сыктывкар, ул. Кирова, 36

(8212) 29-1708 приемная

Колесник Ольга Михайловна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Марий Эл

424000, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 77 приемная

424000, г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, 7

Орехов Владимир Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Мордовия

430005, г. Саранск, ул. Коммунистическая, 52

(8342) 29-55-30 горячая линия

Василькин Владимир Ильич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Саха (Якутия)

677980, г. Якутск, ул. Чернышевского, 4

(4112) 45-0059 горячая линия, 45-0010 приемная, 45-0078

Степанов Георгий Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Северная Осетия – Алания

362031, г. Владикавказ, ул. Леонова, 4/1

(8672) 40-9721 приемная, 74-9567 факс

Бадтиев Азамат Феликсович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Татарстан

420111, г. Казань, ул. Пушкина, 8

(843) 279-2653, 279-2727 горячая линия

Имамов Марсель Мукатдисович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Тыва

667000, г. Кызыл, ул. Кочетова, 18

(39422) 9-6060, 9-6141

Тугур-оол Баяна Алексеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Удмуртской Республике

426008, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 272а

(3412) 40-0123 горячая линия

Бельтюков Алексей Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Хакасия

655017, г. Абакан, ул. Крылова, 72а

(3902) 22-9399 приемная, 28-8200 факс

Филонов Виктор Алексеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Чеченской Республике

364051, г. Грозный, ул. Шейха Али Митаева, 4

(8712) 62-8660 приемная

Ахмадов Мохмад-Эми Исаевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике

428018, г. Чебоксары, ул. Константина Иванова, 87

(8352) 58-3150, 58-8019 факс

Кондратьева Роза Алексеевна

Отделения Пенсионного фонда РФ по краям, областям,

городам федерального значения

Отделение Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю

656049, г. Барнаул, ул. Партизанская, 94

(3852) 39-9934, 63-2090 факс

Трофимов Борис Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Забайкальскому краю

672051, г. Чита, ул. Чкалова, 160Б

(3022) 36-9559 горячая линия

Михайленко Галина Михайловна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Камчатскому краю

683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, 124б

(4152) 42-9068 горячая линия, 42-9026

Мелехина Татьяна Викторовна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Краснодарскому краю

350015, г. Краснодар, ул. Красноармейская, 136

(861) 251-9378, 992-8383 факс

Ткаченко Татьяна Александровна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю

660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г

(391) 258-0001 приемная, 258-0066 горячая линия

Майборода Денис Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Пермскому краю

614990, г. Пермь, ул. Революции, 66

(342) 239-2313 горячая линия

Аврончук Станислав Юрьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Приморскому краю

690091, г. Владивосток, ул. Фонтанная, 16

(423) 249-8600 справочная, 249-8601

Масловец Александр Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю

355035, г. Ставрополь, ул. Советская, 11

(8652) 94-2115 горячая линия

Попов Владимир Семенович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Хабаровскому краю

680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, 27

(4212) 46-0146, 21-4577 факс

Звержеева Ирина Гаврииловна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Амурской области

675000, г. Благовещенск, ул. Зейская, 173а

(4162) 20-2400 горячая линия

Дорофеев Владимир Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Архангельской области

163061, г. Архангельск, наб. Северной Двины, 28

(8182) 21-7788, 21-7700, 21-7705 факс

Гаврилов Александр Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Астраханской области

414040, г. Астрахань, пл. К. Маркса, 53, корп. 1/9

(8512) 25-0995 горячая линия

Золотова Нонна Ивановна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Белгородской области

308000, г. Белгород, ул. Преображенская, 87

(4722) 30-6967 горячая линия

Худаев Дмитрий Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Брянской области

241050, г. Брянск, ул. Любезного, 1

(4832) 77-0533, 74-0258

Клюев Олег Иосифович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Владимирской области

600007, г. Владимир, ул. Мира, 61

(4922) 40-2340, 40-2313, 53-4538 факс

Мазанько Александр Алексеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Волгоградской области

400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 16

(8442) 24-9377 горячая линия

Федоров Владимир Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Вологодской области

160000, г. Вологда, ул. Зосимовская, 18

160000, г. Вологда, ул. Лермонтова, 15а

(8172) 57-1911 горячая линия, 52-1901 приемная, 57-1929 факс

Жидков Василий Николаевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Воронежской области

394036, г. Воронеж, ул. Студенческая, 36Б

(473) 269-7765 приемная, 269-7793 горячая линия, 269-7766 факс

Меркулов Александр Федорович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ивановской области

153000, г. Иваново, ул. Багаева, 55

(4932) 41-4264, 31-2447 горячая линия, 41-4368 факс

Болдин Михаил Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Иркутской области

664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, 92

(3952) 47-0000 горячая линия, 26-8302, 20-9687 факс

Козлова Надежда Сергеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Калининградской области

236010, г. Калининград, ул. Энгельса, 54

(4012) 99-8329, 99-8322, 60-5127, 21-3242 факс

Малик Светлана Альбертовна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Калужской области

248003, г. Калуга, ул. Болдина, 2а

(4842) 50-7070, 50-7066 горячая линия

Локтев Михаил Павлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Кемеровской области

650040, г. Кемерово, пр-т Советский, 74

(3842) 58-7176 приемная, 58-7320, 58-7161 факс

Стариков Виктор Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Кировской области

610001, г. Киров, ул. Комсомольская, 34

(8332) 57-9300, 57-9270 факс

Пасынков Николай Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Костромской области

156000, г. Кострома, ул. Комсомольская, 31а

(4942) 39-0605, 39-0690 горячая линия, 31-0263 факс

Русов Сергей Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Курганской области

640003, г. Курган, ул. Зорге, 15

(3522) 44-0273, 44-0769, 48-8075

Сапожников Александр Алексеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Курской области

305000, г. Курск, ул. Кати Зеленко, 5

(4712) 51-2005, 70-3771 горячая линия, 70-0093 факс

Романова Валентина Николаевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Липецкой области

398050, г. Липецк, пл. Соборная, 3

(4742) 42-9101 приемная, 42-9215 горячая линия

Савин Иван Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Магаданской области

685000, г. Магадан, ул. Якутская, 52

685000, г. Магадан, ул. Горького, 20а

Малютина Татьяна Геннадьевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Мурманской области

183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, 26

(8152) 40-3700 приемная, 40-3780 горячая линия, 40-3799 факс

Чернышова Галина Александровна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Нижегородской области

603950, г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, 35

(831) 244-4600, 244-4700, 245-8727 горячая линия, 245-8398 факс

Тарасов Владимир Эдуардович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Новгородской области

173016, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, 9Б

(8162) 98-7424 приемная, 62-1322 факс

Костюков Алексей Викторович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области

630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 19/1

(383) 210-1688, 223-8375 горячая линия, 210-0278 факс

Терепа Александр Григорьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Омской области

644024, г. Омск, ул. Чкалова, 25 – общественная приемная

644043, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1

(3812) 24-7401 горячая линия

Тодоров Сергей Николаевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Оренбургской области

460040, г. Оренбург, ул. Мира, 18а

460021, г. Оренбург, пр-д Знаменский, 1 – приемная граждан

(3532) 98-0086 горячая линия, 98-0025 факс

Петрова Надежда Владимировна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Орловской области

302026, г. Орел, ул. Комсомольская, 108

(4862) 72-9236 горячая линия, 72-9200 приемная, 72-9207 факс

Баранчиков Николай Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Пензенской области

440008, г. Пенза, ул. Захарова, 20

(8412) 36-8143 горячая линия, 36-8103 приемная, 54-1549 факс

Буданов Михаил Юрьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Псковской области

180007, г. Псков, ул. Петровская, 53

(8112) 69-6408 приемная, 69-6405, 56-6609 факс

Мельникова Наталья Геннадьевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ростовской области

344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 259

Петров Евгений Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Рязанской области

390013, г. Рязань, Московское шоссе, 4

(4912) 34-6388 горячая линия

Пашин Геннадий Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области

443041, г. Самара, ул. Садовая, 175

(846) 242-3727 горячая линия, 333-0341 приемная

Зайцева Анна Вячеславовна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Саратовской области

410004, г. Саратов, ул. Пугачевская, 11/13

(8452) 52-2201, 52-2192 горячая линия

Романов Александр Сергеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области

693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 69а

(4242) 49-5505 горячая линия, 49-5500 приемная, 49-5501 факс

Мазур Денис Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Свердловской области

620144, г. Екатеринбург, ул. Большакова, 105 приемная

620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17

(343) 257-7402 горячая линия

Опалева Татьяна Николаевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Смоленской области

214019, г. Смоленск, ул. Крупской, 37а

(4812) 62-4928, 62-4949

Селезнев Юрий Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тамбовской области

392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, 37

(4752) 79-4305, 79-4399 горячая линия

Козловская Тамара Ивановна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тверской области

170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, 9, стр. 1

(4822) 32-9609 приемная, 77-7460 факс

Шамакин Евгений Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Томской области

634041, г. Томск, пр. Кирова, 41/1

(3822) 48-5581, 48-5594, 48-5555 факс

Мальцев Дмитрий Борисович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тульской области

300035, г. Тула, ул. Л. Толстого, 107

Крайнев Николай Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тюменской области

625048, г. Тюмень, ул. Республики, 83а

(3452) 27-0840 горячая линия

Чалкова Алефтина Сергеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ульяновской области

432011, г. Ульяновск, ул. Корюкина, 6

(8422) 44-2392 приемная, 42-7258 горячая линия, 44-2393 факс

Чернышев Александр Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Челябинской области

454091, г. Челябинск, ул. Свободы, 95

(351) 282-2828 горячая линия

Чернобровин Виктор Павлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ярославской области

150049, г. Ярославль, пр-д Ухтомского, 5

Комов Владимир Павлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по городу Москве и Московской области

115419, г. Москва, ул. Стасовой, 14, корп. 2 – почтовый

(495) 987-0909 горячая линия

Андреев Андрей Евгеньевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области

194214, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, 73

(812) 292-8592, 292-8556 горячая линия, 554-0822 факс

Бахчеванова Зинаида Вячеславовна

Отделения Пенсионного фонда РФ по автономной области

и автономным округам

Отделение Пенсионного фонда РФ по Еврейской автономной области

679017, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 45

(42622) 2-0342 горячая линия

Тугаринов Виктор Анатольевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ненецкому автономному округу

166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 21

(81853) 4-2353, 4-5716, 4-3098, 4-3452

Афонин Владимир Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре

628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 34

(3467) 39-3021 горячая линия, 39-3013 приемная, 39-3070 факс

Зайцева Татьяна Сергеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Чукотскому автономному округу

689000, г. Анадырь, ул. Энергетиков, 16

(42722) 6-3800, 2-0729 факс

Антоненко Инна Игоревна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ямало-Ненецкому автономному округу

629007, г. Салехард, ул. Республики, 47

(34922) 3-6961, 3-6962, 3-6801 приемная, 3-6806 факс

Колоколова Таиса Федоровна

Отделение Пенсионного фонда РФ по г.Севастополю

Адрес: 299007, Россия, г. Севастополь, ул. Николая Музыки, д. 54

Телефон, факс: (8692) 44-29-05 — Телефон приемной/ факс (8692) 40-02-57

Управляющий — Светлана Александровна Бугаенко

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ркспублике Крым

Адрес: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, 52

Телефон, факс: (3652) 78-81-52 — Телефон приемной/ факс (3652) 78-81-51

Вам помог этот материал? Расскажите о нём друзьям:

Горячая линия Пенсионного фонда (ПФР)

Пенсионный фонд – организация, деятельность которой покрывает территорию всей России. Основным направлением работы является начисление, распределение и выплата пенсионных пособий. Кроме того, ПФ РФ предоставляет гражданам широкое разнообразие социальных услуг – выдачу материнских капиталов, переводы денежных накоплений в негосударственные ПФ, софинансирование пенсий. Для комфортного обслуживания пользователей предусмотрена служба поддержки. Каждый гражданин способен задать интересующий вопрос и получить бесплатную консультацию.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда (ПФР)

Для получения поддержки звоните на круглосуточную горячую линию 8(800)600-44-44. Совершение исходящих вызовов бесплатное для абонентов сотовых операторов и городских телефонов, зарегистрированных в России. Если гражданин находится за рубежом, стоимость звонка будет согласована с тарифом местного мобильного оператора.

Кроме основной горячей линии работают дополнительные контактные центры ПФР:

  • 8(800)77-55-445, 8(800)51-05-555 – замена основного номера (позволяет дозвониться на основную горячую линию). Звонки совершаются бесплатно. Представители контактного центра отвечают на интересующие вопросы граждан.
  • 8(495)98-70-909 – городской телефон для жителей Московской области и столицы России.
  • 8(495)98-62-612 – сотрудники данной горячей линии помогут обсудить вопросы пенсионного страхования.
  • 8(495)18-91-970 – решение вопросов о персонификации физических лиц, получающих пенсионное обеспечение.

Кроме перечисленных номеров существуют региональные горячие линии. Для получения контактной информации посетите официальный сайт Пенсионного фонда. Затем выберете регион проживания посредством предложенного списка. Нажмите кнопку «Контакты» и получите интересующую информацию. Вы увидите перечень районных подразделений. Кликните по названию отделения, чтобы посмотреть расписание работы и телефон.

На какие вопросы отвечает поддержка ПФР?

Горячая линия работает круглосуточно. Физические лица могут всегда получить профессиональную консультацию касаемо вопросов пенсионного обеспечения:

  1. Зачем нужен СНИЛС, как получить страховое свидетельство, где посмотреть свой номер?
  2. Насколько повысится пенсия со следующего года?
  3. Как воспользоваться материнским капиталом? Кто может стать его получателем? Какие документы необходимы для оформления сертификата?
  4. Как проходит пенсионная реформа?
  5. Реально ли получить документы для оформления пенсии удаленно? Как правильно стать в электронную очередь, чтобы успеть посетить отделение?
  6. Зачем нужен личный кабинет пенсионеру? Как зарегистрироваться, если отсутствует учетная запись на портале государственных услуг?
  7. Можно ли переводить накопления на счета негосударственных пенсионных фондов? Реально ли выполнить перевод без согласия держателя накоплений?
  8. Как посмотреть подробные сведения о региональном отделении пенсионного фонда? Где опубликованы контакты территориального представительства?
  9. Какими возможностями обладает официальный сайт пенсионного фонда? Какую полезную информацию может получить пенсионер на страницах ресурса? Как правильно посещать личный кабинет?
  10. Почему выплаты задерживают?
  11. На какие надбавки способны претендовать работающие пенсионеры?
  12. Как увеличить пенсию?

Кроме вопросов можно оставить пожелание, отзыв или жалобу на определенного сотрудника пенсионного фонда или региональное подразделение.

Контактный центр ПФР рассматривает вопросы, затрагивающие пенсионное обеспечение российских граждан. Однако консультантам запрещено передавать персональные данные – дату рождения, социальное положение, Ф. И. О. Для получения перечисленной информации лично посетите территориальное отделение ПФР.

Дополнительные способы связи

Для удобства граждан Пенсионный фонд предусмотрел альтернативные способы коммуникации. На официальном сайте работает виртуальная приемная, предназначенная для отправки электронных обращений. Также доступен онлайн консультант. Пользоваться полным функционалом сайта способны только зарегистрированные пользователи, обладающие личным кабинетом.

Сравнительно недавно было разработано мобильное приложение с аналогичными возможностями. Через программу реализована отправка обращений, проверка лицевого счета, отображение страховых взносов. Пользователи записываются на прием, дистанционно оформляют документы, переписываются с поддержкой. Упомянутое приложение свободно распространяется через Google Play и App Store.

ПФ РФ ведет страницы в социальных сетях. Участники сообщества получают последние новости, касающиеся пенсионного обеспечения. Открытый раздел «Обсуждения» позволяет отправлять вопросы администраторам группы.

Куда пожаловаться на Пенсионный фонд?

Несколько десятков тысяч людей получают выплаты от пенсионного фонда. Недавняя реформа подвинула возраст выхода на пенсию, но кроме этого практически каждый год выпускаются все новые и новые законы, которые призваны регулировать эту организацию. Из-за такого обилия нормативных актов и правил порой может возникнуть необходимость обжаловать ситуацию, которая возникла по вине ПФР. Особенно это касается тех случаев, когда гражданин не получил полагающиеся ему по закону выплаты.

Основания

Список оснований для подачи жалобы в Пенсионный Фонд достаточно велик. Главное, в чем нужно убедиться прежде, чем начинать жаловаться – это правомерны ли ваши претензии, или нет. Из-за большой законодательной базы порой сложно понять, а на что вообще можно жаловаться и где ваши права были ущемлены. Иногда даже не обойтись без юриста, досконально знающего пенсионную систему.

Самые главные проблемы с ПФР, которые становятся основанием для подачи жалобы – такие:

  1. Выявленная коррупция. Это все случаи, когда вас требуют что-то незаконно оплатить, хотя процедура должна быть бесплатной. Поборы, взятки или внезапно оказавшиеся платными какие-то услуги, которые по закону бесплатны.
  2. Просроченные по вине сотрудника ПФР сроки – заявление зарегистрировано не вовремя, из-за чего вы потеряли деньги. Решение принято позже положенного. Сообщение/письмо от ПФР не пришло вовремя. Эти и другие ситуации регулируются законами. Если ПФР нарушает – можно жаловаться.
  3. Документы, которые с вас требуют, может достать и сам ПФР. Все бумаги не из обязательного списка не являются – сюрприз – обязательными. Сотрудник ПФР может оперировать тем, что их запрос усложнит процедуру, но отказывать вам в приеме заявления, если весь основной пакет собран, он не может.
  4. У вас не принимают пакет документов, не объясняя причин или требуя, непонятно чего. Это уже касается обязательного списка. Из-за многочисленных реформ бланки многих документов отличаются друг от друга. ПФР не вправе требовать что-то нового образца, если документ старого образца хорошо читаем и является действительным. Также, если из основного списка документов у вас чего-то не хватает, вы можете это донести в разумные сроки, но принять весь остальной блок сотрудник обязан.
  5. Вы нашли ошибки в выданных вам ПФР документах и вам отказывают в исправлении. ПФР обязан исправлять подобные ошибки бесплатно и в разумные сроки.
  6. Какие-то из ваших действительных документов не приняли во внимание или проигнорировали, из-за чего вам была назначена меньшая выплата или отказано в выплатах совсем.

Также жаловаться можно, если сотрудники ПФР ведут себя по-хамски, унижают и оскорбляют вас, либо заставляют слишком долго ждать (проблема с очередями в отделениях). Любая проблема, которая возникла у вас при посещении отделения Пенсионного Фонда, может быть рассмотрена через подачу личного обращения.

Способы обращения

Обычно на какие-то моментальные и несправедливые вещи человек стремиться пожаловаться тут же и устно. Однако подобная жалоба не имеет под собой четкого фундамента и несет характер просьбы, которую сотрудник/начальник отделения ПФР может легко проигнорировать или сказать, что никогда с вами не разговаривал. Если вы столкнулись с подобным, знайте, что лучше всего подавать жалобу в письменном виде.

Для этого используются три способа:

  1. Вы можете лично принести заявление в выбранную инстанцию. Делается это в двойном экземпляре, и в отделении должны поставить отметку на вашем с датой его принятия и подписью человека, который принял обращение. К заявлению-жалобе следует приложить копии (!) документов-доказательств.
  2. Почта России. Способ удобен, если в отделении у вас отказываются принять жалобу. Письмо следует отправлять в единственном экземпляре с приложением копий (!) документов-доказательств. Оно должно быть заказным с уведомлением. Обязательно сохраняйте чеки/корешки, которые вам выдадут на почте. На них будет стоять дата и время отправки письма, что и подтвердит, что вы обратились таким образом. Проигнорировать такое обращение ни одна организация не имеет права.
  3. Онлайн. Самый быстрый и простой способ – через формы обратной связи. Недостаток в том, что описание ситуации не должно быть больше 2000 знаков, а прилагаемые к жалобе документы должны быть оцифрованы.

Также можно попробовать пожаловаться на горячей линии. Все разговоры такого рода записываются, поэтому можно оставить жалобу устно по телефону. Но помните, что, если для ее рассмотрения нужны будут документы-доказательства (а они почти всегда нужны при рассмотрении серьезных нарушений), вам придется их копии донести в выбранную вами инстанцию.

Куда обращаться

При подаче жалобы существует четкая иерархия инстанций, куда ее можно подавать. Начинать следует всегда с «низов» — вашего локального подразделения Пенсионного Фонда. Сразу бежать в прокуратуру или суд не рекомендуется, так как ваша жалоба в эти инстанции не будет подкреплена отказом от ПФР. К тому же, суду нужно показать, что вы пытались урегулировать конфликт мирно – это повысит ваши шансы на положительное разрешение ситуации.

Отделение ПФР

Все нарушения сначала рассматриваются в отделении ПФР. Некоторые мелкие претензии могут быть рассмотрены только в таком виде, поскольку контролирующие органы не занимаются подобными жалобами.

Жалоба составляется в свободной форме в адрес руководителя отделения ПФР. В ней должна быть изложена суть претензии или запрос (если таков у вас есть). Рассматривать ее должны не дольше 30 дней. В ответ вы можете получить разъяснение от начальства по поводу возникшей ситуации, принятое в вашу пользу решение или сообщение о принятых мерах. Также, может прийти и отказ в удовлетворении претензий.

В случаях, когда вам кажется, что руководство не сделало достаточно, чтобы исправить ситуацию, либо же несправедливо вам отказало, можно подать жалобу в вышестоящую инстанцию.

Вышестоящее руководство

Жалоба составляется в адрес управляющего регионального подразделения Пенсионного Фонда и подается после того, как в локальном ведомстве вам либо отказали, либо приняли несправедливое решение по вашему делу.

Ее можно передать по сети интернет через форму на сайте — https://es.pfrf.ru/appeal. Там можно будет выбрать регион вашего проживания и отделение-получатель, и жалоба автоматически попадет в региональное подразделение.

Адреса для направления писем на физических носителях находятся в разделе «Отделения». Также, вы можете направить жалобу по адресу в Москве: ул. Шаболовка, 4. Индекс: 119991. Если ваш вопрос не рассматривался на региональном уровне, письмо перенаправят в нужное ведомство. При этом сроки рассмотрения обращения могут быть увеличены на 7 дней, требуемых на перенаправление письма.

Также, если вы проживаете в столице региона, можно подать жалобу лично в главном отделении по вашей области.

В прокуратуру

Прокуратура рассматривает жалобы на ПФР, если:

  1. Вопрос касается денежных средств. Вы предполагаете хищение ваших денег, намеренное ущемление ваших прав на их получение, или неправомерное стяжательство.
  2. Вы пострадали (физически) от действий сотрудников ПФР.
  3. У вас есть доказательства правонарушения, а не только домыслы. Доказательства должны быть получены законно (если записывали видео или разговор, предупредить, что вы это делали, и т.д.)
  4. ПФР игнорирует ваши обращения и жалобы, или присылает неправомерные отказы.

Прокурор может инициировать проверку по поводу любого серьезного нарушения, особенно, когда дело касается выплат и махинаций с ними. Подавать жалобу можно теми же способами, что и в ПФР, отличатся будет лишь инстанция подачи:

  1. По почте письмо следует отправлять заказное, сначала в адрес территориального ведомства, а если это не возымело эффект – на адрес Генеральной прокуратуры РФ.
  2. Лично в вашем локальном ведомстве. Можно как попасть на прием к прокурору, так и ограничиться использованием ящика для корреспонденции. Адреса можно посмотреть здесь: https://genproc.gov.ru/contacts/map/
  3. Электронно через сайт https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Все условия и сроки описаны на странице.

Суд рассматривает серьезные правонарушения и споры. Привлекать судебные инстанции следует, если по вине сотрудников ПФР вы лишились ваших денег, а Прокуратура не смогла решить ситуацию мирно. В таком случае ваша жалоба может превратиться в исковое заявление, и быть рассмотрена в суде. Суд имеет полномочия начать серьезную проверку ПФР по вашему делу. К тому же при спорных ситуациях только судья способен решить вопрос. Прокурор слишком ограничен в своих возможностях в принятии решений.

Иск лучше всего составлять с грамотным юристом, чтобы избежать задержек в рассмотрении и других проблем. Также, если спор серьезный, привлечение адвоката может положительно повлиять на исход дела.

Как подать жалобу онлайн

Для онлайн-подачи жалобы существует форма обратной связи ПФР — https://es.pfrf.ru/appeal. Вам нужно согласиться с обработкой личных данных, а затем заполнить все поля формы. Такая жалоба имеет ограничение в 2000 символов, но при этом у вас есть возможность все сделать дистанционно и приложить цифровые копии документов. Обязательно правильно выбрать тему обращения, чтобы рассмотрение было быстрым.

Ответ можно получить как по обычной почте, так и на электронный ящик. Письмо через Почту России будет идти, естественно, дольше.

Кроме того, жалоба на ПФР может быть подана и через портал Госуслуг.

Для онлайн-подачи жалобы в Прокуратуру, есть интернет-приемная по адресу https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям на экране. Ограничения такие же, как и при подаче через ПФР.

Как составить обращение

При составлении жалобы нужно учитывать, что есть определенные правила его составления. Так нельзя хамить, угрожать и проявлять неадекватные эмоции в письме. Писать следует грамотно и по существу, избегая слэнговых выражений и сокращений. Недопустимо также искажать факты и предоставлять заведомо ложную информацию о себе и ситуации.

В тексте обязательно должны присутствовать разделы:

  1. Шапка, в которой указывается, от кого и кому подается жалоба. Нужно прописать свои личные данные, контакты для связи и номер СНИЛС (не ложные данные), и правильно указать подразделение, куда вы направляете обращение.

Если вы подаете обращение через интернет, в качестве шапки выступают поля личной информации и выбора регионального ведомства. Дублировать эту информацию в теле обращения не нужно.

  1. Основной раздел. Текст, в котором вы укажете, когда и при каких обстоятельствах произошло нарушение. Желательно ссылаться на законы и на имеющиеся у вас доказательства, приводить как можно больше релевантных деталей.

Важно! Если вы хотите, чтобы последствиями вашей жалобы стали конкретные действия со стороны ПФР, то она превращается в претензию. Нужно указать в теле письма, чего именно вы требуете и на каких основаниях – предпочтительно делать это нумерованным списком, и использовать перед ним слово «Прошу».

Если вы хотите, чтобы на жалобу ответили, в вашем прошении должно быть прописано требование об информировании вас о разрешении ситуации любым удобным вам способом. В противном случае можно получить на почту простую отписку, что жалоба принята к рассмотрению, и все.

  1. Заключительный раздел. Помимо даты, подписи и ее расшифровки, здесь должен быть приведен список копий документов, которые вы прилагаете.

Важно! Не отправляйте с жалобой оригиналы документов. Их могут намеренно «потерять». Требование со стороны ПФР приложить именно оригиналы – незаконно.

Читайте также:  Пенсионный фонд Артемовский - отделение ПФР, адрес, телефон, обратная связь, режим работы, сайт, когда дают пенсию
Ссылка на основную публикацию